遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 民生關(guān)乎百姓冷暖。靈活就業(yè)人員社保費(fèi)繳納問(wèn)題，因?yàn)樯婕安块T多、環(huán)節(jié)雜、流程長(zhǎng)，一直以來(lái)都是群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。近期，國(guó)家稅務(wù)總局鞍山市鐵東區(qū)稅務(wù)局密切關(guān)注百姓辦稅繳費(fèi)的難點(diǎn)堵點(diǎn)，積極研究解決對(duì)策，牽頭組織鐵東區(qū)人社服務(wù)中心和中國(guó)銀行鞍山分行鐵東支行召開(kāi)聯(lián)動(dòng)會(huì)議，共同商定跨部門協(xié)作機(jī)制，打通靈活就業(yè)人員社保費(fèi)繳納業(yè)務(wù)鏈、服務(wù)鏈。
加強(qiáng)研判 找準(zhǔn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)
此次會(huì)議，稅務(wù)、社保、銀行三方分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干齊聚一堂，針對(duì)繳費(fèi)人普遍反映的社保繳費(fèi)扣款不成功等問(wèn)題進(jìn)行深入探討，對(duì)登記、收繳、劃扣等各環(huán)節(jié)的流程進(jìn)行了細(xì)致梳理，并針對(duì)靈活就業(yè)人員社保費(fèi)繳納的現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致的分析，商討解決方案。
加強(qiáng)溝通 細(xì)化責(zé)任分工
針對(duì)群眾反映最強(qiáng)烈的“劃款不成功”問(wèn)題，會(huì)議確定了具體的解決措施。由稅務(wù)與社保提供全流程業(yè)務(wù)支撐，在職責(zé)范圍內(nèi)解決、解答各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)問(wèn)題，通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)“信息共享”，確保繳費(fèi)信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。由中國(guó)銀行承擔(dān)提示提醒的重要職責(zé)，分別在批扣前和批扣失敗后，通過(guò)短信和客服電話等方式，對(duì)繳費(fèi)人進(jìn)行分次提醒，確保繳費(fèi)人及時(shí)了解繳費(fèi)情況，避免錯(cuò)過(guò)繳費(fèi)時(shí)間。
加強(qiáng)聯(lián)動(dòng) 凝聚宣傳合力
為積極拓展“非接觸式”繳費(fèi)模式，切實(shí)減輕繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，鐵東區(qū)稅務(wù)局與區(qū)社保經(jīng)辦聯(lián)合開(kāi)展宣傳工作，深入轄區(qū)新興市場(chǎng)、家私城、長(zhǎng)大供銷城等靈活就業(yè)人員集中的地方開(kāi)展宣傳，指導(dǎo)納稅人通過(guò)微信、支付寶等方式進(jìn)行線上繳納。此外，鐵東區(qū)稅務(wù)局在社區(qū)稅費(fèi)服務(wù)驛站開(kāi)展稅費(fèi)知識(shí)大講堂，為社區(qū)干部及社區(qū)群眾普及稅費(fèi)知識(shí)，打通政策落實(shí)“最后一公里”。
春風(fēng)送暖，便民盈心。鐵東區(qū)稅務(wù)局將以開(kāi)展第33個(gè)全國(guó)稅收宣傳月為契機(jī)，緊扣“稅助發(fā)展 向新而進(jìn)”的主題，持續(xù)推出辦稅繳費(fèi)便民舉措，辦好惠民利企實(shí)事，不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度。
編輯：王懷實(shí)
校對(duì)：劉清
責(zé)編：梁健
審核：杜洪宇