遼寧長安網訊 “稅務干部既有出類拔萃的專業水平，又有裝得下群眾困難、愿為群眾解決困難的心境。這不但是稅務部門要樹立的楷模，也是我們電力系統要學習和倡導的標兵！”這是國家稅務總局中國（遼寧）自由貿易試驗區沈陽片區稅務局收到的一封納稅人情真意切的感謝信，信中飽含著納稅人對稅務工作人員濃濃的感激之情和對稅務工作的認可和稱贊。
近日，沈陽自貿區稅務局迎來了一位特殊的納稅人。遼寧電投智慧能源有限公司59歲的劉老先生由于個稅專項附加扣除信息填報錯誤，被通知需要在個人所得稅手機APP進行信息修改。劉老先生由于年齡原因，操作智能手機不太熟練，所以來到了區局請求幫助。稅務工作人員首先幫助老先生修正了贍養老人專項附加扣除信息，在得知老先生曾在2023年生病住院時，又主動幫助老人填報了大病醫療扣除信息，還通過國家醫保平臺導入了相關證明材料。幾經波折，最終幫助老先生將2019年至今的所有個人所得稅申報信息全部捋順。
水滴石穿非一日之功，征納和諧需日日維系。這一封情真意切的感謝信不僅激發了基層稅務人員充足的前進動力，更踐行了自貿稅務“以納稅人繳費人為中心”的服務理念。下一步，沈陽自貿區稅務局將繼續深化與納稅人的交流，不斷優化納稅服務，為營造更加良好的營商環境而不懈奮斗。
編輯：王懷實
校對：劉清
責編：梁健
審核：杜洪宇