遼寧長安網訊?“太感謝你們了，來之前我還一籌莫展，不知道怎么解決，沒想到這么快就為我解答了疑惑，我這心里踏實多了！”日前，一位女士匆忙走進國家稅務總局朝陽市龍城區稅務局，表示自己的公司與一戶異地企業發生了涉稅矛盾爭議，不知道怎么解決，前來尋求幫助。調解員了解到這種情況后，邀請訴求人進楓橋工作室并安撫訴求人的情緒，同時專業的稅費爭議調解團隊第一時間了解詳細的情況，提出可行性建議，解決訴求人的憂慮。該女士臨走前，工作人員告知，下次有疑難問題，不必親自跑一趟，通過征納互動平臺或撥打12345、12366熱線電話進行咨詢也能圓滿解決。近年來，龍城區稅務局積極推動“楓橋經驗”的實踐探索，全力開展海龍稅務所“楓橋稅務所”建設，積極受理解決線上線下涉稅矛盾爭議，與具有涉稅風險企業進行溝通，有效降低涉稅矛盾發生，為提升基層稅收治理水平提供了堅實助力。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。海龍稅務所將繼續發揮新時代“楓橋經驗”，展現“稅務擔當”，持續優化涉稅訴求響應機制，做好事先預案，做到“未呼先應”“有呼必應”，通過加快辦理速度、提高方案精度、降低訴求難度的形式積極為納稅人繳費人解決急難愁盼問題，增強群眾的幸福感、獲得感。
編輯：王懷實
校對：劉清