遼寧長安網訊?“開工第一天,稅務工作人員就專程上門為我們提供業務輔導,還送來了政策‘紅包’與新春問候,讓我們感到十分貼心。了解到國家對新能源汽車的政策支持,我們有信心在新的一年完成既定目標,再創新高!”2月18日,遼寧富新新材料有限公司的負責人從國家稅務總局阜新市清河門區稅務局工作人員手中接過最新的稅惠政策宣傳手冊,對新一年的發展充滿了希望和期待。
節后首個工作日,清河門區稅務局工作人員第一時間進入狀態,以飽滿的精神積極投身工作,為實現新年開門紅開好局、起穩步。
走進清河門區稅務局第一稅務所(辦稅服務廳),青年稅務工作人員紛紛堅守崗位,為納稅人提供咨詢解答服務、辦理涉稅業務,現場繁忙而有序。
“每年這個時節,正是辦稅服務廳里人流量、業務量集中增多的時候。”第一稅務所所長黃山介紹說。為應對年節的辦稅高峰,尤其是發票代開業務辦理的高峰,清河門區稅務局提前制定了應急預案,通過一對一專人輔導、靈活調配工作人員、推廣非接觸式辦稅等多種方式,多措并舉保證納稅服務效率,切實提升納稅人繳費人滿意度。
春節期間,清河門區稅務局全力優化便民辦稅繳費服務,依托“楓橋式稅務所”建設,通過“導稅值班崗”“簡事快辦區”“自助辦稅區”等分區,有效緩解了年節和征期集中在一起的“辦稅高峰”可能造成的擁堵現象,并通過“線上+線下”的方式及時提醒納稅人在春節放假時間里合理安排申報納稅事項。同時,各稅源管理部門對轄區內企業情況及時進行摸排,了解企業節日期間的涉稅需求,主動開展靠前服務和針對性幫助。除夕當天,所有崗位都有專人值守辦公,正常提供辦稅繳費服務,讓有需求的納稅人能夠順利的辦理業務,用心用情營造出溫暖年味,傳遞稅務溫度,助力“年經濟”回暖向好。
歲序更替,華章日新。新的一年,清河門區稅務局將繼續堅守服務好納稅人繳費人的初心使命,充分發揮和拓展稅收職能作用,持續推進“楓橋式”稅務所建設,努力做到“矛盾不上交、服務不缺位、征納更和諧”,不斷書寫“稅心”連“民心”的生動篇章。
編輯:王懷實
校對:劉清
責編:梁健
審核:杜洪宇