遼寧長安網訊 “我還是頭一次派送這樣的包裹,今天我很高興為客戶送達了這份感謝!”負責本溪市溪湖區河東區域快遞員富志剛說道。
11月14日,國家稅務總局本溪市溪湖區稅務局新入職的青年稅務干部傘俊霖收到了一份特殊的快遞包裹。他拆開快遞盒后一面繡著紅底金字的錦旗映入眼簾,上面寫著:“熱情 耐心 細致 高效”,沈陽九零后好市民敬贈本溪市溪湖區稅務局綜合服務窗口。
這面錦旗是居住在沈陽的郭先生寄來的。前不久,郭先生專程從沈陽到本溪辦理企業跨市遷移。由于路途遙遠,到達溪湖區稅務局辦稅服務廳時,已臨近中午下班時間。工作人員了解到郭先生情況后,立即為他安排辦理業務。導稅員首先幫助郭先生在電子稅務局辦理增值稅和企業所得稅清算等注銷前置辦理。系統數據狀態更新后,郭先生來到綜合服務窗口辦理跨市遷移業務,青年干部傘俊霖急納稅人之所急,在第一時間完成了材料的審核、業務的辦理、清稅證明以及稅務事項通知書的出具。在辦稅服務廳工作人員“接力”協助下,郭先生在當天下午4點前完成此行所有業務辦理流程,順利趕上返程的高鐵。
郭先生在電話里說:“那天,我一進大廳就好幾位稅務工作人員上前問我辦理什么業務,非常熱情。在綜合服務窗口傘俊霖為我辦理業務時刻為我著想,服務態度非常好。沈陽至本溪往返160多公里,高效的服務為我節約了時間成本。我能感受到以傘俊霖為代表的綜合服務窗口的每一位工作人員都是實實在在為我們納稅人著想。因此,我想將錦旗送給綜合服務窗口的稅務干部,感謝他們專業高效的服務。相信溪湖區稅務局有這樣一批優秀人員,會越來越好!”
金獎銀獎不如納稅人的夸獎。這面錦旗不僅是對默默付出、堅守一線工作人員的褒獎,更是激勵大家不斷前行的動力。溪湖區稅務局將持續推進“便民辦稅春風行動”走深走實,始終秉承“以納稅人繳費人為中心”的服務理念,聚焦納稅人繳費人急難愁盼,在減稅費、減風險、減流程和加速度上持續發力,落實首問責任制、一次性告知、延時服務、容缺辦理等辦稅服務制度,傾力打造楓橋式稅務分局,以稅收現代化服務中國式現代化,為溪湖區稅收事業做出新貢獻。
編輯:王懷實
校對:劉清
責編:梁健
審核:杜洪宇