遼寧長安網(wǎng)訊 為切實做好自然人社會保險費的征繳工作，保障社保費政策落實、服務(wù)提升，日前，國家稅務(wù)總局本溪市南芬區(qū)稅務(wù)局深入基層一線開展調(diào)查研究，努力實現(xiàn)解難題促發(fā)展、辦實事解民憂。
據(jù)悉，社會保險費參保繳費涉及多個部門，為摸透自然人在辦理社保期間存在的具體問題，南芬區(qū)稅務(wù)局社保股堅持問題導(dǎo)向，先后前往辦稅服務(wù)廳、政務(wù)大廳社保窗口、醫(yī)保窗口、銀行以及多個村、社區(qū)開展調(diào)研工作，咨詢各個窗口常見問題。
同時聯(lián)合區(qū)社保、區(qū)醫(yī)保部門分別到南芬區(qū)的三個街道辦事處開展“2023年度南芬區(qū)稅務(wù)社保醫(yī)保聯(lián)合培訓(xùn)會”，跨部門合作將問題解決在一線。三部門與各村、社區(qū)負責(zé)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療和養(yǎng)老保險的工作人員共同組建業(yè)務(wù)工作群，專人負責(zé)在線解答繳費業(yè)務(wù)，累計解答微信繳費問題800余次。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。南芬區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)緊盯繳費服務(wù)問題的堵點、痛點、難點，多部門協(xié)作“聯(lián)合破題”、 繼續(xù)完善“稅務(wù)+街道+社區(qū)、村”的網(wǎng)格化的協(xié)作模式；用全員知曉“掌上辦”、全民使用“掌上辦”的辦法，破解繳費人“線下跑”“多頭跑”“來回跑”等難題，用心用情辦好為民實事，織牢織密社會保障網(wǎng)，努力提升繳費人的滿意度、獲得感。
編輯：王懷實
校對：劉清
責(zé)編：梁健
審核：杜洪宇