遼寧長安網訊 為構建更加優質、便捷、高效的稅費服務體系，有效增強納稅人繳費人獲得感，提高納稅人繳費人遵從度和滿意度，日前，葫蘆島市稅務局第一稅務分局從自身實際出發，對內夯實基礎促提升，對外聚合多方力量求突破，內外兼修全力提升納稅繳費服務質效。
科學配備多元化導稅團隊，探索實行多元化導稅服務。第一稅務分局組建由值班局長、各部門業務骨干、辦稅服務廳優秀員工組成多元化導稅團隊，匯聚稅收征管流程、政策法規、計算機應用等多方面人才，對納稅人繳費人主動進行引導服務及專業解答，將服務關口前移，以導稅服務質效的提高帶動辦稅服務廳整體服務水平不斷提升。同時，將侃侃青年創新工作室設置在辦稅服務廳，充分發揮青年骨干勇于創新的良好品質，探索實行“網格化”分類導稅、“互聯網＋導稅”“固定導稅＋流動導稅”等多元化導稅模式，確保線下服務無死角。
樹牢現代納稅繳費服務理念，以內部運營質量適應外部需求體量。“未問先送”和“想問即得”是納稅人繳費人獲取優惠稅收政策的理想途徑。第一稅務分局全面落實 “免申即享”便民服務舉措，利用數字化手段，通過后臺數據比對和平臺自動匹配，使企業無需申請即可自動享受分局推送的各項優惠政策。為提升宣傳效能，第一稅務分局采取將操作辦法和優惠政策同步發布、同步解讀的方式，多維拓展“線下＋線上”組合宣傳渠道，設計個性化宣傳產品，實現政策宣傳“面覆蓋＋點精準”，滿足不同受眾群體需求，推進稅費政策直達快享。
主動作為內外聯動，實現協同共治服務共融。第一稅務分局組建以“稅之愛”愛心團隊和“苔花”青年服務小分隊為主體的宣傳隊伍，深入學校、醫院、社區、農村宣講稅收政策，普及稅法知識，讓依法納稅觀念深入人心，讓減稅降費政策惠及千家萬戶。同時，以納稅人繳費人需求期盼為導向，拓展服務內容，主動作為，積極參與愛心公益聯盟組織的公益活動，舉辦民營企業稅務沙龍，助力民營企業高質量發展；主動與政府其他相關部門合作，建立稅費政策宣傳聯絡點，為有需要的人群長期提供稅費政策咨詢輔導，助力大學生、退役軍人及其他人員創業就業，為新時代葫蘆島市全面振興貢獻稅務力量。
編輯：王懷實
校對：劉清
責編：梁健
審核 ：杜洪宇