遼寧長安網訊 “十分感謝稅務局工作人員的付出,公司對于這項業務的辦理比較著急,我們也希望盡快完成。稅務局工作人員犧牲了自己的休息時間幫我們辦理業務,解決了我們的難題,讓我們不用再跑一趟,真切的感受到了稅務局工作人員的熱忱服務。”葫蘆島市億利機動車檢測有限公司王經理感慨地說。
近日,葫蘆島市億利機動車檢測有限公司與一名納稅人前往辦稅大廳辦理發票代開業務,由于到達時間較晚,稅務分中心2號窗口辦稅人員主動提供延時服務,加班為其完成業務辦理,最大程度提升納稅服務體驗,讓納稅人享受的服務不“延時”。
“清風”激活力,“窗口”暖人心。今年以來,葫蘆島市南票區政務服務中心稅務分中心堅持以窗口“清風”培育營商“沃土”,創新采取各種手段,優化服務規范,制定工作指南,全面提升窗口服務質量,始終把納稅人的需要和期望作為工作的第一目標,“一人式”“一戶式”個性化標簽精準鮮明,“延時服務”“預約服務”常態推進,“體驗式辦稅”尋找痛點,凝聚全員合力針對性優化服務流程,將問題清單轉化為群眾的“滿意清單”,實實在在用時用心做到主動服務“不打烊”,為群眾、個體、企業提供放心、暖心、安心的辦稅體驗。
編輯:王懷實
校對:劉清
責編:梁健
審核 :杜洪宇