遼寧長安網訊 日前,調兵山市稅務局秉承以納稅人繳費人為中心的服務理念,通過“辦稅E路通”納稅服務品牌的深入創建,努力實現辦稅次數更少、辦稅時間更短、辦稅成本更低、滿意度更高、獲得感更強的目標,持續提升稅收服務高質量發展的能力和水平。
打造“走出去”團隊,打通政策落實“最后一公里”。為持續推進稅費優惠政策落實落細,調兵山市稅務局采取“走出去”的方式,深入實地走訪開展稅收優惠政策宣傳問需活動。通過送政策、問需求、解難題,精準服務納稅人發展,打通政策落實“最后一公里”,為納稅人發展增添活力與動力。從稅收角度分析納稅人發展現狀,積極“支招”“獻策”,征求納稅人對稅務部門在優惠政策落實、便民辦稅、優化稅收營商環境等方面的意見和建議,進一步為納稅人穩發展“添力賦能”。
強化輔導方式,促進群眾辦事“加速度”。為架好與納稅人的溝通橋梁,調兵山市稅務局開通了多渠道咨詢平臺,納稅人可通過納稅服務熱線、征納互動平臺、稅企交流群、“稅事通”工作室體驗業務咨詢、了解稅收政策等服務,依托“非接觸式”服務模式,結合“稅企直連”,稅務部門及時回應解答納稅人提出的問題,真正實現了“讓數據多跑路、納稅人繳費人少跑腿”。
構建納稅服務宣傳長廊,讓特殊人群辦稅“快無憂”。為服務好對網上辦稅、自助設備和智能終端使用不熟練、不熟悉的“無G群體”,調兵山市稅務局在辦稅廳構建起納稅服務宣傳長廊,宣傳納稅企業自成立、申報、開票、退稅等各個環節涉及到的稅費知識,向廣大的自然人宣傳日常所關心關注的各項稅費信息,將網絡宣傳的稅費知識轉化成直觀的宣傳展板,方便納稅人和繳費人獲取涉稅涉費知識,做到了清晰明了,一目了然。
編輯:王懷實
校對:劉清
責編:梁健
審核 :杜洪宇