遼寧長安網訊 近日，沈陽市和平區稅務局收到了一封來自納稅人“沉甸甸”的感謝信，字里行間充滿對稅務機關優質便民服務的贊揚和肯定。
據悉，該納稅人離職后，前公司一直未辦停養老保險和醫療保險，不僅產生了滯納金，更使其無法在新單位正常入職。這件事一拖就是六年，該納稅人抱著最后的希望撥打了和平區稅務局稅事通電話。稅事通工作人員第一時間在電話中了解納稅人的訴求，在耐心傾聽的同時不斷安撫納稅人，做好詳細記錄將情況上報給上級領導，并幫助協調各部門進行解決。同時，工作人員也一直積極聯系用工單位，及時給予納稅人答復。最終，在各部門通力協作下，問題終于得到順利解決。
和平區稅務局將繼續以納稅人需求為導向，以納稅人滿意為目標，聚焦 “急難愁盼”，傾力 “排憂解難”，確保在訴求響應過程中堅持“有人問、有人管、有人幫、有人辦”，以稅務干部辦好實事的真心換取納稅人十分滿意的真情激勵干部職工為納稅人辦實事、解難題，以實際行動持續優化稅收營商環境。
編輯：王懷實
校對：劉清
責編：梁健
審核：杜洪宇