遼寧長安網訊 近期，受電子稅務局階段性升級維護的影響，導致納稅人無法正常辦理車輛牌照。日前，營口市稅務局第二稅務分局經詳細排查了解到，納稅人在通過電子稅務局移動端繳納車輛購置稅的過程中，雖然選擇注冊登記繳稅地為營口地區，但是相關稅款卻被系統誤收繳納到沈陽、本溪、丹東等地區，這才導致無法辦理車輛牌照的情況發生。
針對出現的問題，營口市稅務局第二稅務分局高度重視，及時向上級部門報告并研究解決辦法，安排協調分局征管部門和辦稅服務廳及時啟動幫辦程序，一方面第一時間給納稅人耐心合理解釋以獲得理解，另一方面及時聯系沈陽、本溪、丹東等地區的第二稅務分局，確定相關稅款入庫地區異常。目前，車購稅跨地市異地誤收入庫的解決辦法只能先進行退稅再重新申報繳稅。
第二稅務分局以落實便民服務為考量，切實減少納稅人跨市退稅負擔，積極主動與沈陽、本溪、丹東協調研究跨區遠程退稅業務。經過協商研究確定遠程退稅流程及有關資料，由營口市稅務局第二稅務分局按照流程先行受理車購稅退稅手續，幫助納稅人制作退稅申請文書，協助其把相關表證單書準備齊全，再通過郵政快遞等方式將“營口市稅務局第二稅務分局出具的情況說明、納稅人退稅申請表、稅收完稅證明、個人銀行卡信息及其他相關簽字資料”郵寄給稅款誤收入庫地區的第二稅務分局，由其給予辦理退稅。同時，要求相關工作人員時刻關注跨市退稅進展情況，退稅成功后第一時間通知納稅人再次進行申報繳稅以便辦理車輛牌照。
考慮此問題屬于電子稅務局階段性更新系統異常導致的實際特殊情況，稅務機關特事特辦，不再提出納稅人需開具紅字發票以及到現場辦理退稅申請等要求，且資料郵寄等費用由稅務機關負擔，讓納稅“少跑路”甚至“不跑路”，既減輕了納稅人往來費用，也極大方便了外地納稅人辦理退稅，此舉獲得了納稅人的理解和點贊。
編輯：王懷實
校對：劉清
責編：馮羽竹
審核：杜洪宇