遼寧長安網訊 “清風驛站”是沈撫示范區2023年啟動的系列“清風行動”之一,首批在各產業園區設立站點11個。沈撫改革創新示范區稅務局組織業務精兵強將入駐“清風驛站”,把政策解答、辦稅服務送到企業最需要的一線,受到地方政府和廣大納稅人的一致好評。
為做好“清風驛站”的服務工作,示范區稅務局采取多項服務新舉措,通過征納互動平臺向納稅人精準宣傳“免申即享”政策,確保稅收紅利應知盡知、應享盡享;建立“網格化”服務專班,為企業量身定制“全生命周期”的稅費服務檔案,提供政策輔導包、便民辦稅包和風險提示包服務;公開業務辦理流程時限,確保政務公開化、服務透明化。
多項措施的實施,實現了招商企業、招商部門、網格專員環節即時互通,信息協同共享,高效處理招商項目企業的各項訴求,強化問辦協同;建立健全稅收營商環境監督制度,升級“不滿意請找我”專崗和專線電話,做到“服務投訴不出廳,涉稅需求馬上辦”。極大地提高納稅人、繳費人滿意度、獲得感。
兩個月來,稅務駐站員共對接企業3726戶,為企業解決實際問題100余項,先后召開清風驛站稅費優惠政策輔導會、所得稅匯算清繳輔導會,線上線下參會納稅人300余家,現場解答納稅人咨詢問題。把清風驛站工作走深走實,獲得納稅人高度好評,進一步提升納稅人繳費人滿意度。
編輯:王懷實
校對:劉清
責編:馮羽竹
審核:杜洪宇