要不回的養老錢到賬了
記者 邵小桐
護航者：沈陽市渾南區人民檢察院第四檢察部
護航方式：啟動綠色通道
辦案檢察官研究案情。
“檢察官，告訴你個好消息，我的第一筆返款1.5萬元已經到賬了。”近日，八旬老人劉阿姨給沈陽市渾南區人民檢察院第四檢察部“木蘭民事調解團隊”的檢察官打來電話表示感謝，她奔走近半年沒有要回來的養老錢終于有著落了。這起合同糾紛案件從當事人申請到檢察機關決定支持起訴，再到糾紛得到解決，僅用了22天。
事情還得從2021年5月末劉阿姨參加的那場養老服務宣講會說起。會上，某養老股份有限公司負責人介紹，某老年公寓為連鎖機構，可為老年人提供醫療、看護、旅游、休閑娛樂等養老服務，發展前景較好。購買該老年公寓的養老服務消費卡既可以在自己消費時享受一定折扣，又可以在未消費的情況下返還購卡費用及贈送入住天數所對應的租金。劉阿姨當天便與某老年公寓簽訂了購買養老服務消費卡的合同，一次性支付了11萬元購買了兩張消費卡。合同規定，劉阿姨可以在老年公寓按一定折扣購買相關養老服務。如在有效期內未消費，則卡內余額以現金形式全部返還，購卡時所贈入住天數，期滿后可兌換成租金。合同有效期為一年。
其間，劉阿姨并未使用過消費卡，所以當一年后合同期滿，劉阿姨向某老年公寓主張按合同約定返還卡內余額11萬元及相應租金，但前前后后跑了十幾次，均被以需上報公司財務、等領導審批為由推脫。一面是重病老伴焦急等待就醫，一面是養老錢遲遲不予返還，心急如焚卻又不知該如何維權的劉阿姨通過檢察機關發放的資料了解到，檢察機關對于民事權益受到侵害的單位或個人具有起訴維權意愿，但因訴訟能力偏弱，不能或不敢提起訴訟的，可以支持其向人民法院提起民事訴訟。
2022年10月9日，劉阿姨抱著試試看的心態找到了渾南區檢察院尋求幫助。在了解情況后，第四檢察部檢察官立即對相關情況進行了調查核實，考慮到劉阿姨是高齡老人，法律訴訟能力較弱，且生活條件困難，家中另有生病老人需要照顧，決定迅速啟動弱勢群體維權綠色通道。檢察官第一時間與區司法局溝通，為劉阿姨申請法律援助，協助劉阿姨調取購買消費卡的銀行轉賬憑證、復印證據材料，做好相關證據固定工作，結合當事人實際情況及相關證據作出了支持起訴書，支持劉阿姨向法院起訴維護自身的合法權益。法院審理期間，檢察官先后4次找到某老年公寓，協助法院開展訴訟調解工作，經釋法說理，最終促成雙方達成調解協議。2022年10月31日，法院依法作出民事調解書，調解確認某老年公寓分3期返還劉阿姨消費卡余額11萬元。
“支持起訴工作是我們檢察機關踐行以人民為中心的發展思想，辦好‘民生小案’的生動實踐。”渾南區檢察院辦案檢察官告訴記者，在面對老年消費者維權時容易出現法律知識欠缺、取證困難、證據固定困難等問題，秉持以“我管”促“都管”的能動司法理念，在充分尊重當事人意愿的基礎上，充分發揮民事檢察職能作用，優化辦案流程，縮短辦案期限，實現當事人利益最大化。通過加強與人民法院、公安機關、消協、婦聯、民政等單位溝通配合，形成民事支持起訴綠色通道，共同凝聚維護特殊群體權益的合力。“此后，我們還將積極作為，不斷延伸監督觸角，切實把民事支持起訴與加強民生司法保障緊密結合，為特殊群體起訴和維護自身合法權益提供有力幫助。”辦案檢察官表示。
檢察官助六旬阿姨解“薪”愁
劉昳屏 駐葫蘆島記者 鄭子超
護航者：葫蘆島市連山區人民檢察院
護航方式：支持起訴
近日，在葫蘆島市連山區人民檢察院的支持下，齊某某等4名六旬阿姨將某火鍋店起訴至法院，其后，法院對該追討欠薪案件進行了受理。
齊某某等4人在葫蘆島市連山區某火鍋店打工期間，因火鍋店拖欠房租，房屋被房東收回，無法繼續經營，拖欠齊某某等4人工資共計人民幣12000元，4人多次催要，火鍋店均以各種理由推脫支付。4人于是向連山區檢察院尋求幫助。
受理本案后，檢察官隨即對欠薪情況開展調查核實。通過調取勞務合同、公司日常考勤表及工資發放表，確認了該店的確存在拖欠員工薪資的事實。鑒于4人均已年近六旬，訴訟能力較弱，決定啟動支持起訴程序，指導申請人梳理、收集證據，準備訴訟材料，盡快讓申請人收到應得勞動報酬。制發支持起訴書，與相關部門溝通聯系，幫助4人將某火鍋店起訴至連山區人民法院。法院對該案予以受理。
工作中，連山區檢察院深入落實《中華人民共和國婦女權益保障法（新修訂）》中規定的支持起訴制度，關注訴訟弱勢群體的法治需求，對人數眾多的婦女討薪案件，進一步簡化案件受理程序，優先辦理減輕當事人訴累，更好地通過支持起訴制度保障婦女合法權益。連山區檢察院立足法律監督職能，遵循民事支持起訴工作指引要求，依法運用提供法律咨詢、協助收集證據、提出支持起訴意見等方式，保障婦女合法權益，提升民事支持起訴工作質效。
法官傾情調解理清家務事
都業新 畢鵬飛 記者 江海峰
護航者：西豐縣人民法院執行局
護航方式：耐心調解
“我在法院樓下呢，給你送錦旗來了……”近日，西豐縣人民法院執行局楊超的手機鈴聲響起，電話另一端傳來了申請執行人徐某的聲音。
“現在我們姐弟幾個和好如初，大家都說‘共同努力，讓老媽安享晚年’，你放心吧！”一見面，徐某將心里話和盤托出，并將一面寫有“公正執法 為民解憂”字樣的錦旗交到楊超手中。
徐某86歲的母親育有5個子女，其丈夫已去世多年，現生活不能自理。徐某是最小的兒子，現年已54歲，與母親共同生活。徐某有兩個哥哥、兩個姐姐，家庭條件均一般，都以生活條件不好為由，既不贍養老人，也不愿意出贍養費。
接到這件贍養糾紛執行案件，楊超仔細翻看了卷宗，對案件情況有了大致了解。這個案子如果執行不到位，徐某母親的贍養問題就沒辦法解決。
“贍養老人是中華民族的傳統美德，父母將我們拉扯大不容易，他們老了，作為兒女就應該好好照顧他們。”“贍養父母是子女應盡的法定義務，不贍養父母要承擔相應的法律責任。”……楊超采取電話溝通和“送法上門”的方式，打出了“法律+親情”組合拳。
其間，楊超因案施策、因人施計，各個“擊破”。先從經濟條件略好的徐某的大哥入手，再到平時比較孝順的二姐和二哥，經楊超動之以情、曉之以理的開導、釋法，此3人的贍養費執行到位。姐弟3人均表示以后將按判決書中時間按時給付贍養費。
“別給我打電話了，也別來找我了，我都66歲了，我就是沒錢，我也養不了。”剩下最后一個被執行人徐某的大姐，楊超遇到了難啃的“硬骨頭”，他好話說盡，并向其釋明不贍養老人要承擔的法律后果，可對方就是“油鹽不進”。無奈，楊超將其銀行卡凍結，連同其微信中的余額做了強制執行。楊超表明，如果再不配合執行，會將其列為失信人。徐某的大姐意識到問題的嚴重性，表示以后也會配合執行。
楊超同時動員鄰里鄉賢和親朋與徐某的大姐嘮家常、問冷暖。最終，徐某的大姐徹底打開了心結，表示：“不管自己年紀多大，贍養老人都是應該做的。”
清官難斷家務事，執行工作也要講法理情。楊超表示，這起案件如果“一判了之”固然可以幫徐某及老人追討到贍養費用，但卻無法從根本上解決問題，只有打開兄弟姐妹之間的心結，才能既維護了他們之間的親情，又能將贍養問題徹底解決，收到訴源治理、化解糾紛的效果。