本報訊 “本以為沒辦法解決這個問題了，沒想到紀委監(jiān)委能推動相關(guān)部門償還了這筆錢，這1000萬元的土地補償款有效緩解了我們企業(yè)發(fā)展面臨的資金短缺難題。”近日，面對沈陽市鐵西區(qū)紀委監(jiān)委的回訪人員，沈陽惠成電子有限公司負責人高興地說。
這是沈陽市鐵西區(qū)紀委監(jiān)委在營商環(huán)境監(jiān)督行動中組織開展入企回訪、助企紓困、推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化所取得成效的一個縮影。
去年以來，在營商環(huán)境監(jiān)督行動中，鐵西區(qū)紀委監(jiān)委立足監(jiān)督職責，建立優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)定期回訪制度，聚焦執(zhí)行一次性告知情況、工作態(tài)度和效率以及是否存在“吃拿卡要”等17個方面熱點問題，深入開展企業(yè)定期回訪，助推企業(yè)反饋問題合理解決。截至目前，通過電話回訪企業(yè)366家，發(fā)放調(diào)查問卷240余份，對窗口辦理的3562個審批事項逐一進行回訪，收到意見建議21條。
針對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題和企業(yè)反饋的意見建議，鐵西區(qū)紀委監(jiān)委認真研判分析，按問題性質(zhì)甄別篩選歸類，第一時間向相關(guān)職能部門下發(fā)工作提示，“面對面”與相關(guān)職能部門分析每個問題產(chǎn)生的原因和意見建議背后的訴求，督促相關(guān)職能部門兩個責任“雙向發(fā)力”，形成合力，推動19個問題整改，為企業(yè)提供了合理的解決方案。同時，對發(fā)現(xiàn)的問題線索及時移交相關(guān)派駐紀檢監(jiān)察組進行查處。
“目前，企業(yè)定期回訪機制已經(jīng)形成了‘收集問題、推動解決、抽查問效’的管理閉環(huán)，鐵西區(qū)紀委監(jiān)委將持續(xù)把企業(yè)回訪做深做實，針對企業(yè)發(fā)展的難點、痛點、堵點問題加大監(jiān)督力度，以強有力的監(jiān)督執(zhí)紀問責推動營商環(huán)境再優(yōu)化。”鐵西區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。