“小事不出村，大事不出縣，矛盾不上交，就地化解。”為提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛化解水平，建昌縣在全縣276個村、15個社區(qū)設立了“評理說事點”，以村干部為主調解村中矛盾糾紛，小事情由“說事點”自行解決，無法解決的由司法所處理協(xié)調。人民調解員保證每天入駐“說事點”，千余名調解員聽取群眾訴求、解決百姓問題。
及時：有糾紛一個電話就到
“王書記，趕緊來我家一趟吧，我家后院院墻被閆家扒啦，你來評評理吧！”4月25日一大早，楊樹灣子鄉(xiāng)李家屯村村級人民調解委員會主任王繼剛就接到村民閆偉某的電話。當他趕到現(xiàn)場時，閆偉某家后院墻大約有3米已經(jīng)被扒倒，石頭撒落一地，現(xiàn)場很是雜亂。
王繼剛很快了解了事情的原委。原來，這面墻已經(jīng)10多年了，墻底是占了鄰居閆維某家的地方，也用了閆維某家一些石頭，當時兩家關系好，誰也沒提補償?shù)氖隆Ｗ罱鼛啄辏捎谏瞵嵤拢瑑杉耶a生了隔閡。去年春天，閆維某提出要補償，經(jīng)人調和，每年閆偉某要付給閆維某100元錢作為補償，但一直沒有付款。此事一直拖到現(xiàn)在，矛盾終于激化爆發(fā)了。
癥結終于找到了，經(jīng)過王繼剛的多輪勸說，雙方終于同意一次性補償1000元的解決辦法。一場糾紛就這樣落下了帷幕，真可謂“一墻扒倒兩家仇，積怨化解一家親”。
今年43歲的王繼剛是退伍軍人，現(xiàn)任楊樹灣子鄉(xiāng)李家屯村黨支部書記、村主任兼村級人民調解委員會主任。多年來，他直接參與調解的家庭、鄰里、婚姻、土地等各類糾紛多達100余起。
有效：調解記錄本上記得全
“某某家因結婚彩禮的事鬧得不愉快”“某家婆媳不和，三天兩頭鬧別扭”“某某家和某某家是鄰居，因柴火堆放各不相讓”……百姓事無小事，在建昌縣石佛鄉(xiāng)白狼山村司法調解員劉興海的調解記錄中，樁樁矛盾糾紛都有記載。
2020年5月，劉興海被石佛鄉(xiāng)任命為白狼山村司法調解員。兩年來，他直接參與調解家庭、鄰里等各類民事糾紛和預防矛盾激化案件數(shù)十起。只要群眾有需要，不管何時發(fā)生的糾紛，他都會盡心盡責地幫助協(xié)調化解，對白狼山村村民的家庭情況、村民年齡、鄰里關系他都了如指掌。小到夫妻吵架、兒女撫養(yǎng)、家庭紛爭，大到土地糾紛、路權爭執(zhí)、傷害賠償?shù)戎T多問題，在劉興海的調解下，紛紛得到化解。
在建昌縣，像劉興海、王繼剛這樣的調解員有1545個。
格局：“鐵三角”結構效果好
建昌縣牢牢把握“法治”引領、“自治”強基、“綜合”保障的三角形結構，抓牢抓穩(wěn)基層治理關鍵力量。
“法治”引領，重點提升“說事點”法律服務，開展村民法治體檢。以石佛鄉(xiāng)為試點，定期邀請律師在“說事點”開展法律講座，協(xié)調公安、檢察、法院等部門，組成法律宣傳團隊，為“說事點”提供組團式法律服務。
“自治”強基，以“村民評理說事點”為依托，聘請老黨員、老干部、老戰(zhàn)士、老教師等群眾基礎好、威信高的熱心人士參與到矛盾糾紛化解中，對本村范圍內出現(xiàn)的矛盾糾紛進行說理調解。同時，引導村民全面參與鄉(xiāng)村治理，民事民議、民事民辦、民事民管，讓村民成為鄉(xiāng)村治理的主要參與者、最大受益者和最終評判者。
“綜合”保障，充分發(fā)揮“村民評理說事點”敏感端口作用，聯(lián)動婦聯(lián)、民政、團縣委等多方力量進駐“說事點”，采取“一格多員，一員多責”的方式，從家庭、青少年、特殊人群的角度開展多方面隱患排查，將發(fā)現(xiàn)的特殊事、特殊人及時納入管理臺賬，實施動態(tài)管理和把控。
從“基層管理”到“基層治理”，一字之變體現(xiàn)的是“以人民為中心”這一重要理念。建昌縣緊緊圍繞這一理念，著力打造品牌“說事點”，加快形成“鄉(xiāng)村法治+評理說事”新格局。