本報訊 記者12月24日從鞍山市委政法委獲悉，在23日結束的2020 年全國政務熱線發展年會上，鞍山民心網（8890平臺）民生問題大數據平臺榮獲卓越百姓服務獎，這也是鞍山民心網（8890平臺）民生問題大數據平臺開通運行以來獲得的首個全國性獎項。
此次年會以“政務熱線發展 4.0—邁向數字與智能”為主題，由中國信息協會等單位主辦，是全國政務熱線行業權威和標桿性的年度評選活動。
在過去的一年里，鞍山民心網（8890平臺）共受理群眾訴求超過90萬件，日均受理量約3000件，解決了大量群眾、企業、基層反映的問題、訴求，也讓鞍山民心網（8890平臺）這個名字更加深入人心。