省委省政府信訪局全面加強(qiáng)網(wǎng)上投訴辦理
半個(gè)月辦理網(wǎng)上投訴1370件
連日來(lái)，省委省政府信訪局堅(jiān)持一手抓疫情防控各項(xiàng)措施落實(shí)，一手抓引導(dǎo)和辦理群眾網(wǎng)上投訴，落實(shí)首辦責(zé)任制，適時(shí)啟動(dòng)簡(jiǎn)易程序，最大程度確保群眾信訪訴求足不出戶就能得到依法及時(shí)就地解決。統(tǒng)計(jì)顯示，1月31日以來(lái)，省委省政府信訪局共辦理國(guó)家信訪局轉(zhuǎn)交和自行受理群眾網(wǎng)上投訴1370件。
為保證群眾信訪訴求表達(dá)渠道暢通，省委省政府信訪局要求各級(jí)信訪部門全面加強(qiáng)網(wǎng)上投訴辦理工作，在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布公告，對(duì)網(wǎng)上投訴流程進(jìn)行詳細(xì)介紹。
在暫停接待群眾來(lái)訪期間，省委省政府信訪局要求，各級(jí)信訪干部要對(duì)群眾網(wǎng)上投訴隨來(lái)隨辦、一盯到底，協(xié)調(diào)有關(guān)部門按期辦結(jié)、規(guī)范答復(fù)，特別是對(duì)群眾反映與疫情防控有關(guān)的訴求和意見(jiàn)建議，督促相關(guān)地區(qū)、部門快速辦理。