本報訊 記者昨日從省司法廳獲悉，為確保全省司法行政機關“不忘初心、牢記使命”主題教育取得實實在在的成效，引導全系統黨員干部牢固樹立以人民為中心的發展思想，努力當好人民群眾“法律貼心人”，省司法廳結合司法行政工作實際，制定出臺了《遼寧省司法行政機關便民服務崗位工作指導手冊》（以下簡稱《指導手冊》）。
據悉，《指導手冊》已下發到各基層單位，內容涵蓋公共法律服務、基層司法所、社區矯正機構、律師事務所、公證處、監獄會見室等30個直接面對群眾的法律服務崗位，覆蓋了司法行政工作的方方面面。比如，對在公共法律服務線上值班員崗位方面，《指導手冊》明確規定了我省12348熱線接聽解答咨詢的時間為每周7天，每天8時30分—17時00分。中午及節假日、雙休日不休息。
據省司法廳有關負責人介紹，《指導手冊》進一步明確了全省司法行政機關的崗位職責、工作程序、注意事項等，使全省法律服務各行業人員工作更加規范、服務更加便民。比如，在監獄會見室接待群眾崗位上，《指導手冊》規定了要落實一次性告知制度，服刑人員入監后，要按照規定及時通知服刑人員親屬來監會見，杜絕發生“不知情”問題。通知服刑人員親屬會見時，必須一次性告知會見相關要求和來監所需攜帶的手續，不得發生“多跑路”問題。
該負責人表示，《指導手冊》的出臺是繼《司法廳便民服務辦事指引》后，省司法廳打造良好營商環境的又一重大舉措，真正將“不忘初心、牢記使命”主題教育落到了實處。