遼寧長安網訊 5月18日，記者從沈陽市沈河區大西街道獲悉，該街道推出“三定服務法”，為轄區有需要或行動不便的居民群眾提供預約上門服務，確保他們辦事不用來回跑。
“三定服務法”為定向、定時和定責。定向，社區對本轄區內居民進行普查，確定需要服務的人群，了解70歲以上老人和行動不便的居民的基本情況，并發放《致居民的一封信》，告知服務內容和辦事電話。定時，街道政務服務中心根據居民需要，約定好上門服務時間，并告知服務事項，同時安排社區工作人員配合參與。定責，工作人員在約定時間上門為居民采集個人影像、身份證、戶籍信息等相關服務。誰入戶，誰負責，全程跟蹤服務，確保上門服務工作的質量。