遼寧長安網訊 記者近日從鐵嶺市中級人民法院獲悉，為深入貫徹鐵嶺市委解決“辦事難”問題專題會議精神，該院積極開展解決群眾“辦事難”問題專項行動，制定《關于解決群眾“辦事難”問題的實施意見》，建立司法便民服務保障體系，最大限度地方便人民群眾訴訟，以更高標準、更高要求解決好群眾“辦事難”問題。
該院推進訴訟服務中心建設，集中辦理各項訴訟服務事項。完善訴訟服務流程，規范訴訟服務標準，公布訴訟服務制度，嚴格執行統一的工作流程、司法禮儀和服務規范。拓展網上訴訟服務功能，普遍開通12368訴訟服務熱線，提供案件信息查詢、訴訟指引、網上立案、預約立案、提交申請、網上申訴信訪、網上預約接訪、投訴建議等各類訴訟信息服務。開展遠程視頻接訪，讓群眾在當地就可以向上級法院反映訴求。
為方便群眾訴訟立案，該院建立預約立案制度，推行遠程立案、網上立案，為行動不便的傷病患者、殘疾人、老年人等提供上門立案服務。及時受理起訴和申請，嚴禁在法律規定之外另設受理條件，準確告知立案材料要求，力爭實現當事人“最多跑一次”。
為切實保障當事人表達訴求、充分陳述理由的權利，更好地尊重當事人依法自愿作出處分決定，該院合理簡化訴訟程序，實行案件繁簡分流，依法適用督促程序、簡易程序和小額訴訟程序，提高案件審判效率。建立追索案件“綠色通道”，對于勞動爭議、追索工資報酬、追索工傷賠償等涉及城鎮職工、農民工切身利益的案件，以及當事人追索贍養費、撫育費、扶養費等案件，按照“快立、快調、快審、快執”的原則建立“綠色通道”，盡快受理，適時調解，及時判決，優先執行。
該院有效運用強制執行措施，綜合運用財產申報、失信被執行人黑名單、限制高消費、限制出境、聯合信用懲戒等制度措施與威懾機制，促使被執行人主動履行債務。加大執行監督力度，完善人民法院與其他部門執行工作聯動查控機制，建立執行案件關鍵節點網絡化管理系統，以信息化手段加大對各級法院執行案件的即時監控、全程監控力度，努力提高案件執結率。積極推廣網上司法拍賣，防止暗箱操作，努力實現被執行財產最大價值。