溫馨一景
“現在院子干凈了、平整了，帶老太太出來也方便了，真是太感謝你們了！”近日，鐵嶺縣公安局雙井子派出所民警帶著米、面、油等生活必需品再次來到小院時，徐某笑得合不攏嘴。
在鐵嶺市公安機關開展的“全警入戶大走訪”活動中，雙井子派出所民警在走訪中了解到村民徐某是一位生活困難的失獨者，又要照顧癱瘓的母親。他們走訪徐某和其母親時正好趕上雨后，看到庭院的鐵門從門垛上掉下來，院子里坑洼不平非常泥濘，老人坐輪椅出行特別不方便。走訪結束后，民警第一時間與相關部門進行溝通，對徐某家大門垛、院子里的路進行了修繕。
“群眾在民警心中有多重，民警在群眾的心中就有多重。只有真正為人民群眾做好事、辦實事、解難事，才能得到人民群眾的支持和擁護。”走訪，深入群眾家里，走進群眾生活，訪來的是群眾發自內心的話語。
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截至目前，共出動警力入戶走訪21萬余次，深入全市600家重點目標單位，召開警企座談會11次，抓獲網上逃犯202人，幫助群眾解決實際困難236件，發放禁毒、反詐等宣傳單12萬余份。
4月17日，鐵嶺縣公安局民警劉秉昊、汪鐵成到鐵嶺縣大甸子鎮大甸子村進行入戶走訪，排查矛盾糾紛。
在優山美地小區，鐵南公安分局民警成功化解一起持續多年的家庭糾紛。
走訪不是“走馬觀花”
鐵嶺市公安局黨委要求全體民警要深入基層、深入群眾、深入實際，以“訪民情、解民憂、化矛盾、防風險”為主要內容，進社區、進農村、進企業、進校園、進網絡，送溫暖、送平安、送法律、送服務，聽民聲、排民憂、解民難、護民權，切實提升群眾對民警的熟悉率、滿意率，確保轄區治安穩定。
為堅持和發展新時代“楓橋經驗”，進一步夯實公安基層基礎，切實提高民警入戶率，解決群眾急難愁盼問題，不斷提升人民群眾安全感和滿意度，今年4月初至6月底，鐵嶺市公安局組織開展“全警入戶大走訪”活動，全市各級公安機關黨組織對接107家基層派出所，全警參與、全員行動，傾聽群眾心聲訴求、服務群眾日常生活、解決群眾實際問題，實現群眾對民警的熟悉率、對公安工作的滿意率雙提升，切實筑牢平安建設基石。
服務在走訪中延伸
“接地氣才能增底氣，服務群眾動真情方能知民情。”全市公安民輔警走出機關所隊，走到社區村屯，走進百姓家中，與廣大群眾面對面、心貼心、交朋友，通過走訪慰問、警民懇談等多種形式，密切聯系群眾，熱情服務群眾，著眼于從小事做起，做優惠民服務，切實把工作做到老百姓的心坎上。
“喂！是小趙嗎？我是宋荒地村村民！前幾天你走訪來過我家！”
4月29日21時，調兵山市公安局曉南派出所民警趙國程接到轄區一位村民電話，稱有位老人因為迷路要在他家借宿，村民覺得不對勁報警求助。
趙國程和輔警齊仲勛駕車火速趕到現場。經了解得知，這位78歲老人系鐵嶺縣阿吉鎮某村村民，從家出來去鐵嶺新區梭橋方向散步，返回的時候迷了路，迷迷糊糊走了15公里到了宋荒地村，因饑渴難耐便找了一戶人家歇腳，趙國程在詢問老人身體無大礙后，連夜開車將老人平安送回家中。
5月20日，鐵嶺市公安局工人分局民警溫家澔在“全警入戶大走訪”中了解到轄區居民王先生母親身份證已過期，近日辦理業務需要使用身份證，其母因身體原因行動不便無法來戶籍窗口辦理身份證，向民警求助。
溫家澔立即與分局戶籍室取得聯系，并與王先生約定好上門時間。戶籍民警劉明奇在約定時間趕到王先生家中，采集圖像，辦理二代居民身份證。王先生為溫家澔、劉明奇高效暖心的服務點贊并不住地表示感謝。
難題在走訪中化解
“矛盾糾紛排查化解從來都是關乎民生的大事，矛盾糾紛如果處理不好，‘小糾紛’有可能演變成‘大隱患’，甚至極可能轉變為惡性案件。”鐵嶺市公安局相關部門負責人介紹。
5月6日，西豐縣公安局明德派出所所長常寶華、副所長高天在入戶大走訪時了解到，兩名村民因土地劃分問題產生糾紛。常寶華、高天積極與鄉政府相關部門聯合，認真梳理村里的土地臺賬，現場進行實地測量，最終得出真實土地權屬面積。根據測量結果，常寶華、高天對雙方進行耐心細致的調解，最終雙方當事人達成共識，握手言和。
入戶走訪是民警扎根基層、融入群眾的一項基礎性工作，也是民警必須掌握的一項基本功。入戶走訪不僅有利于傾聽民聲民意、密切警民關系，而且還能及時化解群眾糾紛矛盾、查找安全隱患，從而更好地維護轄區內的安全穩定。
活動中，機關民警全部下沉基層派出所，協同基層派出所民輔警開展走訪活動，通過與群眾面對面聊天、嘮家常的方式與群眾進行親切交流，及時掌握和幫助解決企業群眾遇到的各類問題，由以往的“單向輸出”轉變為“雙向反饋”，全力下好“先手棋”，不斷提升公安服務質效。
平安在走訪中構筑
近日，開原市公安局勝利派出所民警深入轄區育才小學開展“全警入戶大走訪”活動。民警結合學生群體中易發生的安全隱患問題，以如何預防校園霸凌為主題，給師生上了一堂主題為“法治進校園，普法共成長”的法治課。并針對校區“三防”建設、護學崗建設、校園防欺凌等工作開展情況進行了安全檢查。
4月17日上午，開原市公安局鐵西派出所民警劉曉光和同事正在開展入戶大走訪，剛走進一家面館時，發現一名吃面男子眼神躲閃，舉止不正常。劉曉光與同事一番眼神交流，二人立刻心領神會，保持一定距離在男子側后方站立，并第一時間聯系同事核查男子身份，在核查該人系網上在逃人員后，民警們迅速上前一舉將嫌疑人抓獲。
5月6日，西豐縣公安局天德派出所在入戶大走訪中發現，轄區居民孫某因盜竊罪被外市警方列為網上在逃人員。辦案民警立即對該人相關信息展開調查（孫某長期不在本地生活），與孫某家屬溝通后，講明利害關系、法律后果等，隨后，孫某向天德派出所提供了自己準確的居住地址，辦案民警立即驅車前往將孫某順利帶回公安機關。
進村入戶與群眾溝通交流，真實掌握轄區群眾困難訴求，做好心理安撫、思想疏導、法治宣傳、政策解釋……鐵嶺市公安局立足公安機關的職責任務，把走訪排查與巡邏防范、安全檢查、法治宣傳等工作結合起來，提高走訪群眾、聯系群眾、服務群眾的針對性和實效性。
鐵嶺市公安局通過持續深入開展“全警入戶大走訪”活動，提高了見警率，密切了警民關系，夯實了公安基礎工作，一批實際困難被解決，一批矛盾糾紛得到及時化解，一批治安隱患得到及時整治……最大限度地增加了和諧因素，提升了群眾的安全感、滿意度，維護了轄區穩定，守護了一方平安，服務了人民群眾，踐行了社會治理的新時代公安職責任務。