今年以來，鐵嶺市公安局深入踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代“楓橋經驗”，以“全警大走訪”“三三制”警務模式等為載體，統籌施策、精準發力，探索完善聚焦源頭、深度化解、宣教結合工作舉措，全面提升矛盾糾紛排查化解能力，排查化解矛盾糾紛6910起，化解率98%，群眾安全感、滿意度進一步提升。
深摸排源頭
“養馬堡村出租房屋和流動人口較多。”“對，尤其是這種租房產生糾紛的，日常出警涉及糾紛的，咱們都做好登記并重點標注。”4月25日一早，在鐵嶺縣公安局鎮西堡派出所辦公室基礎數據展示板前，民警們正在交流日常工作重點。
深入單位、企業、社區以及居民家中、面對面交流座談、建立警民聯系群……實時掌握轄區矛盾糾紛隱患，建立清單臺賬，做到各類矛盾糾紛底數清、情況明，無盲區、零死角。
鐵嶺市公安局綜合運用110接處警、案事件等矛盾登記臺賬，進行梳理分析比對，從中發現一批家庭矛盾、鄰里糾紛、債權債務等各類不安全、不穩定因素和突出風險，及時跟進了解，掌握深層次信息和突出問題，精準把握轄區治安形勢。
持續深化“全警大走訪”活動的同時，鐵嶺市公安局還發動村（居）干部、“鐵嶺衛士”網格員等基層社會力量深化走訪排查，全面掌握社區治安形勢，實時跟蹤轄區未報警處理但可能產生治安隱患的矛盾糾紛，主動參與調解，防止矛盾激化。
實化解調處
“太感謝警察同志了，心里的‘疙瘩’終于給我們解開了。”調兵山市曉明鎮大孤榆樹村村民高大爺拉著民警的手連連感謝道。
5月7日，調兵山市公安局曉明派出所副所長趙迪、孫世陽在田間地頭走訪時，了解到村民高大爺與鄰居家因為土地邊界發生矛盾糾紛。民警詳細了解相關情況后，與村干部會同雙方當事人一起重新丈量了土地，在地頭挖出來原始的地界，并在大家的共同見證下重新埋下一個地界，兩家都非常滿意，握手言和。
一直以來，鐵嶺市公安局持續推進矛盾糾紛聯管與共治，將社區、司法以及社會民間力量有機整合，建立“橫向”聯合機制，堅持“邊排查、邊化解”，對可能引發矛盾糾紛的隱患提前介入、集中攻堅、對賬銷號，防止因處理不及時導致矛盾激化，對無法調解的矛盾，由社區民警負責調查，全面細致整理，并由社區、派出所、司法所組成工作小組包案調處，力爭做到矛盾就地化解。
“我們通過下發《公安派出所矛盾糾紛排查化解閉環工作流程圖》，全流程對民警進行指導規范，確保發現的矛盾糾紛都能得到規范處置、妥善化解。同時，我們還對已化解的矛盾糾紛定期進行回訪，了解雙方當事人履行協議情況，督促責任方如約履行協議，鞏固調解成果。”鐵嶺市公安局社區警務支隊一大隊大隊長鄧宇向記者介紹。
宣教促預防
“夫妻之間也不能這樣，一旦升級造成后果，都需要承擔法律責任……”西豐縣公安局天德派出所民警在走訪時回答群眾咨詢的法律問題并進行法治宣傳。
在入戶走訪排查中，民警將矛盾糾紛排查與普法宣傳相結合，通過真實案例等，以解決群眾最關心的婚戀、家庭、鄰里等熱點難點問題為切入點，廣泛宣傳與群眾密切相關的法律法規，引導群眾辦事依法、遇事找法、解決群眾問題用法、化解矛盾靠法。
鐵嶺市公安局通過發放警民聯系卡、開通咨詢熱線等方式，隨時為群眾提供幫助、緩解群眾情緒，遇到難以立即化解的矛盾，迅速啟動線下調解模式，通過面對面交流、設身處地勸解，以平等視角對待、公平態度了解、公正的方式處理，真正實現“宣、教、解”的有機結合。
此外，民警日常還利用1.2萬個警民聯系群，開展防范電詐、防火防盜、禁毒禁賭等方面法律法規常識宣傳，及時將最新內容傳達給群眾，不斷加大普法宣傳力度、擴大宣傳范圍，增強群眾的法律意識。
鐵嶺市公安局鐵西分局民警成功化解一起土地糾紛，贏得了雙方當事人的一致好評。
·編輯點評·
功成不必在我
“病得越重，越依賴醫生；案子越大，警察越重要。”如果這樣的思想不摒棄，就會有更多小病演變成大病，更多矛盾糾紛被放任乃至激化。
排查化解矛盾糾紛6910起，這個數字背后，離不開鐵嶺上萬警力默默的付出。
相比于實打實的治安和刑事案件的辦理，基層民警調解矛盾糾紛，防患于未然，更需要“功成不必在我”的格局。
對已經發生的違法犯罪行為實施打擊，維護公平正義，震懾宵小，令人敬畏；聚焦源頭、深度化解、宣教結合，消未起之患、治未病之疾，值得尊重。