舒心——將請進來“談”和走出去“訪”相結合
省心——變“被動服務”為“主動作為”
安心——各類涉企案件實行快受理、快立案、快偵查
放心——組織民警“點對點”“一對一”幫助企業
民警上門為企業職工辦理暫住證
“轄區民警經常來附近的企業走訪、檢查，企業有盜竊警情總能第一時間破案，轄區的營商環境真是越來越好了……”
近年來，鞍山市公安局鐵西分局聚焦服務大局，充分發揮職能優勢，加強警企共建，不斷創新服務方式，讓企業來辦事享受到舒心、省心、安心、放心的“四心服務”，全力以赴助力轄區營商環境再優化。
“誠心”納諫
為企業“舒心”
“我們為深入查找影響制約企業發展的各類因素，將請進來‘談’和走出去‘訪’相結合，廣泛開門納諫，集中聽取心聲，有針對性地制定措施，提升服務質效。”鐵西公安分局相關負責人向記者介紹道。
他們先后組織召開各類警企座談會、懇談會14次，征求意見建議50條。建立企業日常走訪機制，設立警企聯絡員加強溝通聯系，組織走訪企業25次，解答相關政策法規，深入了解企業所需所盼，解決企業難題30余項。
記者了解到，該分局還及時摸排企業發展過程中遇到的矛盾糾紛，按照預防在先、發現在早、處置在小的要求，提前介入調查，疏導化解，用心用情保障企業發展。
“貼心”服務
讓企業“省心”
“我們公司距離派出所較遠，派出所民警了解到我們員工的需求后，主動上門服務，員工不用跑腿，在公司就辦理了居住證，真心為民警點個贊!”某企業負責人對記者說。
據悉，鐵西公安分局按照“企業落地在哪里，服務保障就跟進在哪里”的理念，抓實警企對接，以“互聯網+政務服務”為引領，深入推進“放管服”改革，不斷延伸服務觸角，推出“綠色通道”“特事特辦”“最多跑一次”等服務，變“被動服務”為“主動作為”，為企業提供貼心式、點單式、管家式服務，實際解決企業辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑的問題。
面對轄區某些企業內部員工較多、人員流動性大的特點，鐵西公安分局永發派出所民警走進企業，登門為外地員工集中辦理了居住證，解決了企業后顧之憂。
“精心”守護
助企業“安心”
“據統計，5月末，轄區多家沿街商鋪被盜，造成嚴重經濟損失。”鐵西公安分局立即成立專案小組開展案件偵破工作，通過大量研判工作，民警很快就將盜竊嫌疑人抓捕歸案，為商家及時追回損失。通過“以打促安、嚴打快打”，有效保護了合法經營者的權益，營造了風清氣正的社會治安環境。
“我們以巡邏防控體系為依托，提高企業周邊的巡邏密度和頻次，及時發現各類安全隱患，企業周邊環境秩序得到進一步優化。”相關負責人介紹。
加強對企業人防、物防、技防等方面的安全檢查和安全指導，突出消防安全隱患排查，及時指導和督促各項整改措施的落實。與此同時，分局堅持“以打開路、以打護航”，充分發揮職能作用，對各類涉企案件實行快受理、快立案、快偵查，最大限度挽回經濟損失。
“真心”幫助
使企業“放心”
“凡是遇到陌生微信、陌生來電要求轉賬的，你要警惕了，一定要核實清楚再做決定，否則極有可能遭遇電信詐騙。”針對轄區企業提出的涉企政策法律咨詢、反詐騙宣傳、安全防范知識宣講等實際需要，分局組織民警進行“點對點”“一對一”幫助，幫助企業安裝反詐軟件、健全完善內部安保機制、組織開展應急處置演練等。
同時，“量身定制”專題宣講課程，通過宣傳講解、交流互動等形式，深入企業開展法治教育宣講活動，為企業員工提供法律援助和咨詢服務，進一步提高安全防范意識和能力，筑牢企業“安全墻”。
法治化營商環境建設沒有完成時只有進行時。鐵西公安分局將積極改進工作方法，樹立主動服務意識，制定更多利企舉措，為企業發展保駕護航，為推動轄區經濟社會高質量發展貢獻公安力量。