本報訊? 鄰里間的矛盾要用群眾認可的方式化解，這是贏得群眾認可的關鍵。
“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨。”這小小的六尺巷，蘊含著大智慧。海城市公安局以創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”為契機，深挖“六尺巷”典故所蘊含的包容、禮讓、謙遜等文化精髓，著力打造“六尺巷調(diào)解工作法”。
該工作法借鑒“六尺巷”的典故來啟發(fā)矛盾雙方，以和為貴的理念來感化人，用知進退的境界來昭示人，這一方法在社會矛盾糾紛的排查化解中發(fā)揮了重要作用，切實為群眾解決了揪心事、煩心事，有力地維護了社區(qū)的穩(wěn)定與和諧。
“忠于職守?情系百姓?警界先鋒?堪稱楷模”。5月26日，海城市公安局西柳派出所收到了一面意義特殊的錦旗。居民黃某將錦旗送到辦案民警手中，以此表達對民警在調(diào)解其鄰里矛盾工作中辛勤付出的感激。故事要從西柳派出所矛盾糾紛排查工作說起。西柳鎮(zhèn)前柳村的楚某和黃某是幾十年的老鄰居，但兩年前因為一塊承包地產(chǎn)生了矛盾。盡管雙方?jīng)]有發(fā)生過激烈的沖突，但頻繁的口角嚴重影響了鄰里關系。
西柳派出所民警在矛盾糾紛排查工作中了解到這一情況后，主動介入，“鄰里矛盾如果不及時解決，不僅會影響居民的生活質量，還可能引發(fā)更嚴重的沖突。”?民警多次“登門”對雙方當事人進行調(diào)解，然而，雙方各執(zhí)一詞，調(diào)解工作一度陷入僵局。
5月21日，民警再次“登門”，邀請雙方當事人進行調(diào)解。在調(diào)解過程中，民警找到了癥結所在，在耐心地聽取了雙方的訴求和意見后，以“六尺巷”的故事為例，引導雙方從“遠親不如近鄰”的角度出發(fā)，珍惜過去的情誼。在民警耐心勸解和動之以情、曉之以理的努力下，雙方逐漸理解了對方的立場和難處，開始嘗試換位思考，理解對方的利益訴求。同時，民警也提出了一些具體的解決方案，重新劃分承包地、調(diào)整土地使用權等，得到了雙方的認可和支持，最終楚某和黃某達成了一致意見，他們決定放下過去的恩怨，重新開始鄰里之間的友好關系。
為了表達對民警辛勤付出的感激之情，5月26日，黃某特意制作了一面錦旗送到西柳派出所。
民警在現(xiàn)場調(diào)解