本報訊 “最大限度幫企、安企、便企、護企，全力為企業發展清障開路、保駕護航。”5月23日，本溪市公安局組織召開全市公安機關優化營商環境服務企業發展暨“便企110”工作動員部署會議，部署啟動“便企110”。本鋼集團、本桓高速等十余家企業項目負責人應邀參會。副市長，市公安局黨委書記、局長張繼承出席會議并講話。
會議強調，打造“便企110”是優化營商環境、服務企業發展的重要抓手、有力載體，要聚焦“惠企+利企”，創新載體、完善機制，著力打造高效的服務環境，將“企業所需”與“公安服務”精準匹配，為企業提供實實在在的“貼心”服務。公開企業服務熱線“46110110”，實行“線下+線上”雙向驅動，拓展服務企業渠道。
要打造工作閉環，規范收集轉辦，簡單的、能夠當場協調解決的問題盡力解決，不能解決的及時收集上報，原則上每個月不少于1次登門走訪。做好問題反饋，對企業提出問題的辦理結果，要第一時間反饋，對一時間難以解決的問題，要與企業勤溝通，最大限度爭取理解和支持。建立調度機制，嚴格落實“日統計、周調度、月通報”，定期調度工作、通報檢查情況、推動問題解決。落實跟蹤回訪，對疑難問題重點督辦、實時跟蹤，及時組織專家團隊幫助研究解決；情況復雜、難度極大的，呈報市公安局領導組織研究辦理。
要突出結果導向，從服務效果上看滿意率是否提高，重點看解決了多少問題，實時收集企業意見建議，最大限度贏得企業滿意。從執法質量上看執法質效是否提升，建立涉企執法檢查機制，加強對刑事立案及偵查活動的監督，對問題實行責任倒查，倒逼規范執法落到實處。