本報訊 政務公開日只是5月的一天,但政務服務卻是歲歲年年。“這張警民連心卡就是服務的延伸,請您收好。我們在每個單元門上也粘貼一份。有事您就給我們打電話。”鞍山市公安局鐵東分局舊堡派出所所長李昊遠帶領社區民警紛紛把嶄新的警民連心卡送到王阿姨及居民們的手中,還不忘時時叮囑。
這是舊堡派出所送到百姓手中的第526張警民連心卡。4個社區3個村,民警穿梭城市樓群之間,也入村落院墻之中。民警們手中的8000張小卡片,不僅串聯起萬家燈火的急難愁盼,更有效推進并踐行“派出所主防”的新時代公安職能體系發展。
“預約辦事”“政策咨詢”“急難求助”“防范叮囑”“‘碼’上辦事不跑腿不求人”……在舊堡派出所的會議室里,所長拿出一張社區民警“民生清單”。用他的話說,這也是一張關乎萬家燈火的幸福清單。“片警是誰”“咋聯系片警”“和片警加個微信”“值班室電話咱得記下來”“戶籍業務向誰咨詢”……這張小小的警民連心卡背后卻是極具幸福感的“民有所呼,必有所應”政務服務理念。
舊堡派出所騰房身村社區民警分享自己的感受時說:“轄區的事,就得在居民家門口辦。從前是‘請進來’,現在在所長的帶領下我們前置服務,創新采用‘走出去’的方式,走到居民身邊,走入百姓的心坎。別說,這方法還真受歡迎。”
為了發揮“派出所主防”作用,舊堡派出所主動精準創建“舊堡智慧警務”,將基層公安工作中的“防、管、控、宣、服”踏實融入每個民輔警日常緊張有序的工作之中。
做好服務群眾工作的第一步,也是最重要的一步,那就是真正走進他們之中。家家沒愁事了,居民就開心了,轄區也就隨之穩定了。小小連心卡,民情顯微鏡。居民們都拿著小卡片滿意地稱社區民警為“大管家”警察。
民警到居民家中走訪