遼寧長安網訊 國家稅務總局錦州經濟技術開發區稅務局充分運用“可視答疑”平臺,通過在線交流和系統演示等互動形式,講解社保費申報高頻問題,準確高效地發揮稅費政策精準推送效能,不斷提升繳費人滿意度和獲得感。
“屏對屏”送政策。錦州經濟技術開發區稅務局特邀開發區社保中心、醫保中心工作人員共同開展社保費相關知識可視答疑,在直播過程中為繳費人解答了相關繳費政策。“手把手”教操作。錦州經濟技術開發區稅務工作人員通過實際操作演示的方式,對申報繳納社保費流程進行了細致講解。“零時差”解難題。專家講師在可視答疑全程與繳費人保持實時互動,對評論區提出的政策問題進行現場答疑,對近期歸集的繳費人咨詢的熱點問題進行統一講解。本次可視答疑累計觀看473人次,評論區互動留言85條,解決繳費人問題70余個,得到繳費人的一致好評。
錦州經濟技術開發區稅務局在致力于為納稅人繳費人提供高品質服務體驗的過程中,創新思維,充分利用信息化環境、設備、軟件資源,打造“可視答疑”智慧稅務新模式。以此為平臺,強化部門聯動,深挖“稅青稞”青年干部潛力,利用新媒體傳播優勢,明確解答納稅人繳費關心關注的問題,詳細解讀最新稅費政策,將為繳費人紓困解難落到實處。 錦州經濟技術開發區稅務局黨委書記、局長何勇表示:下一步將持續以繳費人為中心,聚焦社保繳費中的痛點、難點、堵點問題,以更加積極有為的舉措提升社保繳費服務水平,以精細化社保繳費服務滋潤稅收營商環境沃土,更好服務稅收現代化建設和高質量發展。
編輯:王懷實
校對:劉清
責編:梁健
審核:杜洪宇