遼寧長安網訊 今年以來，國家稅務總局遼陽市稅務局第二稅務分局將稅收高質量發展“難題”和納稅人繳費人急難愁盼“問題”轉化為調查研究重點“課題”，堅持問題導向，靶向定位，著力找準打開納稅人繳費人心門的“金鑰匙”。
多管齊下，紓解百姓辦證難事。遼陽市稅務局第二稅務分局積極推進化解已售商品房不能辦理產權證問題的專項工作，聯合不動產部門開展辦公驛站服務，通過日常延時、周末加班、各縣（市、區）稅務局委派辦公人員集中辦公，方便納稅人在“辦證難”受理窗口辦理相關契稅涉稅業務和涉稅咨詢，目前已受理“辦證難”小區20個，已完成2771件“辦證難”具體業務。在推進“辦證難”工作中，第二稅務分局統籌考慮工作推進與執法風險防范，建立征收臺賬，盡量防止出現“亂搭車”現象。
多維問診，破解服務效率難點。遼陽市稅務局第二稅務分局堅持目標導向，出實招、辦實事，不斷優化辦稅流程，提升服務質效，做到“一件事一次辦”。圍繞評估價格、申報承諾、受理流程等方面，廣泛搜集納稅人的意見和建議，聚焦突出問題。優化常態化業務，最大限度壓縮業務辦理時間，平均每件次提升60％的服務效率。拓展個性化服務，深入企業開展一對一政策和業務輔導，實現服務模式由“上門找服務”向“服務送上門”轉變，讓納稅人實實在在地體會到不動產登記辦稅“一窗辦事”提速升級。
多方施策，化解企業轉制難題。為進一步優化稅收營商環境，探索構建稅收“大服務”體系，遼陽市稅務局第二稅務分局聚焦企業實際需求，精心調研查實情，針對轉制企業資產轉讓規模龐大、交易周期長、轉讓資產類別復雜等實際情況，通過實地走訪、組織座談會等形式，摸清底數、聚焦問題、分析原因、擬定措施。積極落實企業改制重組過程中各項稅收優惠政策，為企業順利轉制提供精準輔導和支持。
編輯：王懷實
校對：劉清
責編：梁健
審核：杜洪宇