本報訊 為深入推進法治化營商環境建設,切實把獄務服務中心打造成監獄連接群眾的紐帶和向社會展示公正文明執法的窗口,近日,省女子監獄完成了獄務服務中心的升級改造。
獄務服務中心設立了6個服務窗口,傾力打造“一門進入、一窗受理、一站辦成”的服務模式,真正讓社會各界體會到監獄服務的“熱情”、執法的“溫度”和辦事的“速度”;大廳內安裝一臺85寸高清多媒體電視,每日循環播放獄務服務中心業務辦理流程、獄務公開內容及法治宣傳小視頻,讓來監辦事和咨詢人員更加直觀地了解相關流程和規范,提升辦事效率。
監獄著力強化對獄務服務中心工作人員的專項培訓,通過專題業務培訓提升獄務服務民警的能力水平,以專業知識提高服務效率,用真心細致提升服務質量。獄務服務中心設立獄務公開電話,安排專職民警接聽,耐心傾聽社會聲音,設置意見簿,虛心接受群眾的意見建議,以專業、嚴謹、細心、溫暖的態度及時解決各類問題,真正做到為群眾排憂解難。
獄務服務中心設立獄務公開電話