沈陽市蘇家屯區人民檢察院“風鈴”信訪接待團隊由老中青三代女檢察官組成，她們忠誠履職、扎實工作，今年截至目前接待、化解各類群眾信訪325件，獲評沈陽市第二批“清風遼寧政務窗口”，被授予蘇家屯區“三八”紅旗集體稱號。
沈陽市蘇家屯區人民檢察院“風鈴”團隊的經驗做法被省、市人民檢察院重視和推廣，已成為區、市、省該領域工作的知名品牌。
今年以來，蘇家屯區檢察院依托“風鈴”團隊這一“金字招牌”，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，力求把檢察工作做深做細做到群眾心坎上，以群眾滿意度檢驗“為民辦實事”效果，以更高質量的檢察能動履職助力新時代人民群眾獲得感更足、幸福感更強、生活更有盼頭。
公開聽證
讓公平正義可觀可感
日前，蘇家屯區檢察院聯合公安機關對持續兩年的趙某信訪案召開公開聽證。聽證會現場，檢察官在充分釋法說理的基礎上與趙某聊心里話，深入挖掘其持續信訪的根本癥結，并“對癥下藥”，從法律角度為其“找辦法”“出主意”。趙某深受感動，最終認同了公安機關的決定，表示不再進行信訪。
“其實我也是抱著試一試的態度，向檢察機關提出的立案監督申請，甚至今天來到這兒，我也以為就是走個過場，沒想到檢察機關這樣重視，不僅給我講清了法律規定，還給我提出了切實可行的建議，我心里的這點不公和委屈，一下子就散了，謝謝你們，真的太感謝了。”離開前，趙某再三向檢察官表達著感謝。
該院充分發揮公開聽證的作用，通過公開聽證讓當事人“把事說清”、聽證員“把理辨明”、司法機關“把法講透”，有效化解信訪案件，切實維護基層社會和諧穩定。
精準監督
維護群眾合法權益
蘇家屯區人民檢察院將始終堅持“以人民為中心”的司法理念，認真落實“在辦案中監督、在監督中辦案”的要求，依托偵查監督與協作配合辦公室，用好提前介入等制度，嚴把證據關、法律關，努力規范司法權的運行，讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊。
李某某因涉嫌以其他危險方法危害公共安全罪被立案偵查，10年間，李某某多次上訪。2022年11月，李某某到蘇家屯區檢察院申請監督。檢察機關調取了原案卷宗材料，聽取公安機關承辦人員意見，約見申請人李某某了解具體情況。查清案件事實后，檢察機關向公安機關發出撤銷案件的監督意見。公安機關接受檢察機關的監督意見，對該案件及時依法撤銷。至此，這起長達10年之久的積案終于得到妥善解決。
司法救助
讓困境群眾重獲希望
蘇家屯區檢察院不斷拓展司法救助的深度和廣度，切實加大對貧困人口、未成年人、命案受害家庭等重點人群的救助力度，做到在檢察辦案全過程、各環節“應救盡救”“應救即救”，打造名副其實的檢察“民心產品”。
今年4月，“風鈴”團隊在辦理一起跨省司法救助案件時，不僅依法依規快速推進司法救助程序，及時完成救助金發放工作，而且幫助被救助家庭聯系當地團縣委及鎮政府，協調落實低保政策，端午節期間，還會同沈陽市人民檢察院辦案人員一同遠赴廣州，對在廣州養病的未成年被救助人進行回訪慰問，面對面了解其心理及生活狀況，精準輸送黨的關懷和檢察關愛。
溫柔細膩、暖心服務是“風鈴”團隊的鮮明特色，嚴謹認真、剛柔并濟是“風鈴”團隊的秘密武器，她們用心辦好“民心事”、用情化解“民心結”、用力搭建“民心橋”，深刻詮釋新時代檢察人的職業操守，充分展現新征程女干警的巾幗風采，真正將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽。