本報訊 為提升公安窗口服務質效，保障群眾知情權，結合“平安護航”專項行動工作要求，沈陽市公安局行政審批管理處會同沈陽市公安局鐵西分局研發了行政審批“一次性告知查詢系統”，并于11月24日在全市217個公安派出所綜合窗口正式上線運行。
據介紹，為了讓民眾更加精準地知道自己所要辦理的事項，沈陽公安“一次性告知查詢系統”特別制作了《一次性告知單》，包括告知事項，申辦人姓名、電話，出具人姓名、警號、單位、出具日期，以及最主要的申辦條件和申辦材料。如有特殊情況的，還可以在系統上根據實際需求勾選所需材料。
每張《一次性告知單》還配置了兩個二維碼。掃描“窗口辦理指南”二維碼，進入后會顯示事項名稱、視頻演示、辦理材料樣例、空白申請書(表)、辦理地點與導航鏈接，還有辦理時限和咨詢電話。如果民眾拿到《一次性告知單》后，沒有時間再到派出所辦理，可以掃“互聯網辦理指南”二維碼，進入后可獲得網上申辦流程指南，也可以獲取“遼寧公安”APP下載鏈接或跳轉至業務事項的網辦頁面，選擇即時網上辦理即可。
在派出所綜合窗口打印的《一次性告知單》因實名發放，具有一定的承諾效力，除特殊情況外，窗口工作人員不能額外增加《一次性告知單》之外的辦事要件，如出現此類問題，可通過綜合窗口的“掃碼好差評”進行投訴。
此外，《一次性告知單》不僅可以在派出所綜合窗口獲取，還可以在全市建設銀行營業網點打印。運行以來，鐵西公安分局13個公安派出所綜合窗口共開具367件《一次性告知單》，業務事項全部在鐵西公安分局的實體窗口和網辦中心順利辦結，好評率100%。