遼寧長安網訊 近年來,國家稅務總局撫順市稅務局第二稅務分局持續打造“楓橋式”辦稅大廳,圍繞“青春、奉獻、擔當、智慧”精神,推出“七個一”工作法,將群眾滿意不滿意作為做好稅收工作與否的根本評判標準,時刻將矛盾化解在基層,將糾紛止步在一線。
“七個一”工作法,即秉持一種精神、述說一段家史、開設一席課堂、建立一項制度、組建一支團隊、打造一個直播間、創新一套服務。
“七個一”工作法解鎖了撫順第二稅務分局獨有的“楓橋經驗”。今年以來,第二稅務分局走訪4S店等汽車銷售企業32戶、房地產開發企業15家,共征求群眾意見建議百余條;建立清風政務示范窗口和二手房交易稅收政策咨詢專崗及臺賬,對房產交易各方人員進行電話回訪,下半年共接待稅收政策咨詢來訪、電話回復200余人次,拉近了征納雙方的距離;“車房稅苑”直播間已推出13場宣傳專場,觀看人數達到近萬人次,受到撫順市民大力好評;利用周末節假日時間先后6次深入“不能辦證”問題較多的社區,已為240余戶居民現場辦理了不動產登記手續,服務時長50余小時,讓群眾在家門口就能體驗到稅務機關高效貼心的服務……
第二稅務分局還將大力推進征管工作升級,將車購稅辦稅服務廳升級為“一中心、零窗口、多區域、更便民”的納稅服務運營中心,著力改變以窗口實體辦稅為主要形式的辦稅服務格局,為車房稅收網上申報、掌上申報的“一廳通辦”創造條件。憑借不斷優化升級的電子稅務局,以及稅務機關與自然資源管理等相關政府部門實現信息共享,運營中心將逐步實現車購稅全量網上申報、存量房稅收自助申報、電子稅務局房地產稅收自助申報等功能,更好地將“數字楓橋”落到實處,走進百姓心中。
編輯:王懷實
校對:劉清
責編:梁健
審核:杜洪宇