遼寧長安網訊 今年以來，國家稅務總局錦州市古塔區稅務局持續推進“便民辦稅春風行動”，大力推動稅費優惠政策落實落地，結合轄區實際建立“2x3”政策輔導機制，確保納稅人對最新稅惠政策“應知盡知”，稅惠紅利“應享盡享”，助力轄區企業平穩健康發展。
古塔區是錦州市的老城區，納稅主體呈現“小、散、多”的特點，半數以上納稅人不能及時有效獲取最新稅收政策。對此，該局采取“分批＋分類”“線上＋線下”“回訪＋回看”的輔導模式，收獲了一定的成效。
年初以來，該局將轄區納稅人按照行業和規模等要素分類，依托每月定期舉辦的“稅法公告日”，對納稅人分批次進行輔導。授課稅務干部在講授最新稅費優惠政策的基礎上還結合參加培訓的納稅人特點增加更具針對性的培訓內容，保證了每一場培訓的實用性。此外，該局還將線下課堂同步至線上，在有效緩解線下培訓場地擁擠問題的同時也實現了距離較遠的納稅人足不出戶也能參與到每一場培訓中。特別是該局還為遠程聽課的納稅人專門設置“線上提問”環節，解決了線上參加培訓的納稅人“只能聽無法問”的情況。
培訓結束后，該局干部還邀請納稅人掃碼加入業務咨詢微信群，每個微信群專門設置兩名業務骨干在隨時解答納稅人遇到的個性化問題的同時還向納稅人征求此次培訓的意見建議。次日，該局還將授課錄像整理后發至群內，便于未參加培訓的納稅人自行學習，持續推動轄區納稅人惑有所解、疑有所答。
今年以來，該局共舉辦線上線下政策輔導39場，參加培訓的納稅人超3000人次，培訓現場解答納稅人提問超300個，回訪中解答納稅人問題57個，征求意見建議18條，納稅人滿意度達100％。
古塔區稅務局相關負責人表示，“2x3”政策輔導機制是進一步落實稅費優惠政策，提升服務效能的一次有益探索和實踐?！胺峙诸悺蹦鼙ＷC培訓內容更具針對性，“線上＋線下”能保證培訓方式更具靈活性，“回訪＋回看”能保證培訓效果更具持久性，科學高效的政策輔導有助于納稅人提升稅法遵從度，同時也便于企業用好用足政策規范享受紅利，提振發展信心。
編輯：王懷實
校對：劉清
責編：梁健
審核：杜洪宇