遼寧長安網訊 國家稅務總局黑山縣稅務局始終秉持高標準、高要求、高站位的服務理念，將納稅人需求放在首位。天氣轉寒，為大力解決特殊人員“急難愁盼”問題，進一步提升納稅人、繳費人的滿意度和獲得感，黑山縣稅務局特開通綠色通道，多次提供預約、延時及上門服務，讓服務更便捷，征納更和諧。
11月27日，一位納稅人焦急地走進國家稅務總局黑山縣稅務局大虎山稅務分局辦稅服務廳辦理契稅業務。經過溝通，得知賣方是一位身患胰腺癌的70歲老人，由于身體原因不能親自到場辦理手續，了解情況后，分局負責人特派三名稅務人員，利用午休時間為納稅人提供上門服務，完成了相關涉稅業務的辦理。
雪冷天寒，但稅務局的上門服務卻猶如雪中送炭，讓納稅人感受到了寒冬里的別樣溫暖，老人感激地說道：“現在的服務越來越人性化了，以前是我們想辦法解決問題，現在是稅務局主動上門幫助我們解決問題，政策一年比一年好，我們老同志也有人牽掛啊。”
一些不經意的小舉動，解決的是納稅人的大問題，黑山縣稅務局從提高服務質效、優化服務舉措、提升辦稅體驗等方面多點發力，為特殊人群和老年人提供更周全、更貼心、更便利的服務，用實際行動持續推進稅收工作走深走實。
編輯：王懷實
校對：劉清
責編：梁健
審核：杜洪宇