本報訊 日前，沈陽市蘇家屯區人民法院以轄區多發的“物業服務合同糾紛”為著力點，聯合蘇家屯區司法局到轄區碧桂園鳳凰城小區，開展以“抓前端、治未病，努力打造無訟社區”為主題的物業糾紛集中化解“百戶行動”，有效體現了能動司法在化解民生領域多發糾紛方面的積極作用。
在園區廣場，該院審判委員會專職委員黃丹鳳和立案庭庭長郭曉寧帶領法官、法官助理、調解員，同區司法局工作人員、物業企業工作人員一起設立“義診攤位”，開展普法宣傳活動。活動現場設置法律咨詢臺、調解區、物業費繳費區等功能區，為業主提供物業糾紛法律咨詢、調解及物業費繳費等多種服務。工作人員通過向業主發放法律知識宣傳手冊、講解物業法律法規、介紹物業糾紛多元解紛途徑等多種方式進行普法宣傳，并對物業糾紛展開現場調解，釋法明理、答疑解惑，積極回應群眾司法需求。
與此同時，由法官、書記員、調解員和物業企業工作人員組成的送達和調解小組奔赴園區各處，主動“出診”，對物業合同糾紛案件當事人開展集中送達和訴前調解工作，把“調解室”搬到群眾家門口。法官與調解員協同配合，導入多元解紛程序，現場定分止爭，切實降低群眾訴訟成本。
郭曉寧告訴記者，物業糾紛案件作為簡單、多發的民生類糾紛，具有糾紛產生原因同質化的特點，多為業主因對物業公司服務質量不滿意而拒繳物業費。“我們特意選取了具有代表性的100件案件走進小區，近距離通過普法、調解等形式，依法依規促進業主和物業公司的有效溝通，讓不屬于對立面的雙方當事人在法律規范下、在法官和調解員的引導下，實現握手言和。”郭曉寧表示。
據悉，本次活動成功化解物業糾紛28起，現場送達成功66戶，現場解答法律咨詢130余人，發放宣傳材料和倡議書600余份。