本報訊 近日，來自河北的律師夫婦洪先生和孫女士在新民市開設了他們的個人律師事務所。談起此次律所設立的過程，孫女士特別感慨：“咱們和沈陽營商環境真好，我從河北省調入沈陽市，再到申請設立律師事務所，真切地感受到沈陽‘辦事不找關系’的溫度，體驗到‘一件事一次辦’的便捷。”
“在辦理跨省執業機構變更、律師事務所設立等過程中，了解了沈陽政務服務網‘一體化平臺’，《沈陽市司法局辦事不找關系指南》上各種辦事申報材料一目了然，沈陽的審批流程也非常便捷高效。在這個過程中，辦事窗口的工作人員給予了我們很大的幫助，在咨詢階段就耐心細致地解答問題，并對前期核名程序和后期辦理公章、對公賬戶、稅務登記等環節都給予指導，為我們節省了很多時間。”洪先生夫婦特別感謝，送給沈陽市司法局一面印有“依法行政 熱情服務”的錦旗，以表達謝意。
在律所設立申請的過程中，還有一件事讓洪先生夫婦記憶特別深刻，看到要出具五年無違紀證明時，洪先生夫婦犯了難，因為他們在河北省執業的時間超過了5年，但在沈陽執業的時間僅數月，如何能順利在沈陽辦理五年無違紀證明呢？孫女士抱著試試看的態度撥打了沈陽市司法局行政審批處的咨詢電話。了解到當事人的情況后，為了避免其在業務主管部門和辦事大廳“來回跑”，減輕當事人負擔，接待人員立即與市局業務主管部門溝通研究，最終以河北省司法廳公函為依據，為洪先生夫婦出具了無違紀證明。同時，沈陽市司法局創新工作舉措，將當事人在申請設立前未受到停止執業處罰的證明改為內部流轉，減少了群眾的辦事環節，真正做到“一口進、一口出”。
為了更好地了解申請人的實際辦事體驗，沈陽市司法局開展了“角色互換”走流程、促提升活動。從領導至每名工作人員都不定期以“申請人”身份體驗網辦業務審批流程，及時發現問題并整改解決。通過這一活動，修改完善49項審批事項，優化近200個審批要素，審批效率得到了顯著提升，簡易事項全部實現“即來即辦”。截至6月底，共接待業務咨詢6668人次，辦理審批事項1682件，其中即來即辦1179件，占總審批量的70.1%，全程網辦率達到100%，企業和群眾滿意率100%。這一系列舉措實現了“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”，切實滿足了企業和群眾實現“一件事一次辦”的需求。