本報訊 沈陽市司法局依托沈陽市人民調解中心，加強社會矛盾糾紛調處化解中心建設，開展醫療糾紛、經濟信用、物業管理、勞動爭議、知識產權等行業性、專業性和商事糾紛調解，設立“信訪事項綠色通道”、組建專家調解團隊，為信訪人提供專業咨詢解答和快捷服務。截至目前，調解中心共接待法律咨詢、調解等案例60余件，調解成功5件，涉案金額153萬余元。
據記者了解，市民撥打12348公共法律服務熱線后，熱線咨詢的案件符合《人民調解法》《全國人民調解規范》等法律法規規定。經過值班律師法律專業篩選，根據案件類型，經當事人同意將案件直接轉交沈陽市人民調解中心以及沈陽市醫療糾紛人民調解委員會、物業糾紛人民調解委員會等14家專業性、行業性人民調解委員會運用調解手段化解。近半個月內，沈陽市人民調解中心共計接受12348熱線轉交人民調解案件24例，全部進行核實登記，符合調解條件的8件全部調解成功。