簡介
賈蕊，女，1970年8月出生。2016年至2018年間，先后榮獲遼寧省防止民間糾紛激化工作個人一等獎和遼寧省化解民間糾紛激化工作先進個人一等獎；2019年被本溪市委政法委員會授予“本溪楓橋經驗發展年十佳法律援助工作者”；今年7月榮獲“全國司法行政系統勞動模范”稱號。
賈蕊是一名普通的法律服務工作者，她利用自身豐富的法律知識結合貼近群眾的天然優勢，在人民調解工作中注入真情，讓和諧之花處處綻放。
談到這些年的調解經歷，賈蕊說：“我就是希望通過人民調解工作積極化解矛盾糾紛，為維護社會穩定、促進社會和諧、減少司法成本做一些力所能及的工作。”
代理官司先當“和事佬”
作為一名法律工作者，賈蕊經常為周邊群眾提供無償法律服務。
有一年，60多名農民工在某工地當鋼筋工，其間，由于鋼筋型號不對造成工程質量不合格，建筑單位負責人將其中29名農民工辭退，并不肯支付之前的勞動報酬。
有關部門認定他們符合法律援助條件，便指派賈蕊做他們的法律援助代理人。接到任務后，賈蕊一邊組織人員整理立案材料，一邊為農民工普及相關法律知識，安撫他們的情緒。通過多方協調，終于為這些農民工討回了被拖欠的工資。
作為女人和母親，賈蕊也關注婦女、兒童和弱勢群體的調解工作。曾經有一個案件，4個兒子都不愿意承擔贍養責任，年邁的父母無人照顧。賈蕊花了幾個月時間奔波在四兄弟之間。
從親情講到法律，從父母養育兒女的艱辛講到不贍養老人要承擔的法律責任……在賈蕊不懈努力的調解下，原本充滿矛盾的四兄弟終于坐在一處，談妥了贍養父母的事情，從根本上解決了老人日常照料和護理問題。
“三調聯動”化解環境污染
在探索和創新人民調解、行政調解、司法調解聯動機制的過程中，賈蕊充分發揮職能優勢，在做好人民調解工作的基礎上，積極爭取和串聯行政調解、司法調解的支持與幫助。
一次，賈蕊收到來自3個社區的居民反饋，說周邊石灰礦因車輛往來造成嚴重粉塵和噪音污染問題。賈蕊深入了解，發現很多居民已經與礦山發生了沖突，于是她第一時間介入，一方面積極平息居民怨氣，一方面主動與市、區兩級環保部門溝通，爭取行政調解支持。
隨后，在河東街道人民調解委員會和區環保部門近兩個月的溝通調解下，礦業公司積極配合，形成包括定時灑水、栽種樹木、架設隔音墻、道路限速以及廠區后移等整改措施的調解協議書。
為確保整改措施落到實處，賈蕊還主動與本溪市溪湖區人民法院溝通，將該調解協議書進行司法確認。
就這樣，通過人民調解與行政調解和司法調解的有效聯動，長期困擾礦山周邊居民的環境污染問題得到了解決。
創新“指尖答”幫百姓解煩憂
近年來，賈蕊還充分運用現代網絡手段創新人民調解工作，讓百姓不出門就能化解矛盾糾紛。
“滴滴滴……”每天，賈蕊的手機都會響個不停，許多信息來自于河東街道立新社區的微信群。
為了第一時間掌握矛盾糾紛情況和居民法律服務訴求，賈蕊創建了“指尖上的移動調解室”，并把社區書記、調解員、樓長和居民代表加入了微信群內，每當遇到問題，賈蕊會第一時間提出法律意見建議并給出解決方案。
截至目前，賈蕊通過“指尖上的移動調解室”共為居民無償解答法律咨詢400余件，普及法律法規及典型案例140余次，調解矛盾糾紛100余件。
記者手記
許多人慕名找到賈蕊，希望她能夠代理自己的官司，但是賈蕊只要發現問題能夠通過調解化解，都毫不猶豫地開展調解工作。賈蕊說：“雖然這會讓收入少一點，但是我深知人民調解的魅力和價值，所以我甘愿為基層百姓做些實實在在的事。”簡單的幾句話，體現的是她為群眾辦實事的真心真情。