本報訊 “不單是我的糾紛，還有我朋友的糾紛都是龍城區法院‘龍祥萬家’調解室調解的，我必須為龍城區法院點贊。”談起朝陽市龍城區人民法院的訴源治理工作，市民劉女士樂呵呵地說。
龍城區法院特邀調解員研究矛盾糾紛化解對策。
近年來，朝陽市龍城區人民法院通過開展品牌調解創建活動取得了顯著成績。特別是今年以來，龍城區法院精心篩選公信力強、專業技能高、影響力大的調解能手創建特色調解室，以“金牌調解”效應促矛盾糾紛源頭化解，切實讓群眾感受到訴前調解的迅捷、優化和雙贏。
龍城區法院先后在訴訟服務中心設置“龍祥萬家”“春風話語”“知識產權”和“法治家園”4間特色調解室，選聘了具有豐厚法律知識、扎實調解功底、高度責任擔當的退休員額法官、法律工作者、社區工作者等開展訴前調解工作，當事人可自主選擇調解員，使訴前調解工作在更加公開透明的環境下有序運行。
同時，龍城區法院依托人民法院調解平臺、移動微法院等信息化平臺構建了“平臺化+數字化”工作模式，率先在全市法院開通人民法院在線調解平臺，并率先應用在線調解平臺完成全市首例在線調解案件和全市首例在線音視頻調解案件。自2020年4月以來，龍城區法院在線音視頻調解案件2498件，高效便捷的線上調解服務使群眾越來越認同。
此外，龍城區法院堅持將調解工作向訴前、訴中、訴后延伸。在將調解工作向訴前延伸中，該院縱向延伸至鄉鎮（街道）、村（社區），橫向對接基層治理單位、基層黨組織、公共法律服務中心（站）等，加強糾紛化解工作業務指導，提升調解員工作能力，及時就地預防化解糾紛。在將調解工作向訴中延伸中，該院對進入訴訟程序的案件也不放棄調解，對有調解可能的道路交通、勞動爭議、醫療、銀行保險、涉企、知識產權、消費者權益保護等領域糾紛，在征得當事人同意后，推送各單位調解組織或者調解員進行調解，或由法官主持調解。在將調解工作向訴后延伸中，該院專門設置了判后答疑和矛盾糾紛調解員，協助法官做好服判息訴和糾紛化解工作，今年以來，一審服判息訴率90.18%，在全省基層法院中保持領先位次。