“以后我還到沈陽市渾南區干活，這里辦事這么順利！現在科技發展得真快，用手機就能簽字，太方便了！”
“法官，我在多元調解小程序上給你好評了！”
日前，沈陽市渾南區人民法院以“在線人民調解+司法確認”的方式成功化解拖欠31名農民工工資案件后，多名當事人在案件化解后紛紛感嘆。
據了解，這31名農民工來自葫蘆島地區，在渾南區某新開樓盤工地工作。去年9月，項目完工后，卻只得到約1/3的薪酬，剩余的40余萬元（31人共計）薪酬，他們多次討要，卻被以各種借口推脫。
無奈之下，他們來到渾南區公共法律服務中心尋求幫助。法律服務中心接案后，立即成立由法官、調解員、律師組成的研判小組，先后召開4次針對此案的研判會議：“31人中有22人不在沈陽，怎么調解最好？”“現在他們手中僅有欠條，欠款明細還要提交。”……考慮到22名農民工在外地，不能到現場參加調解，研判小組最終確定采取“在線人民調解+司法確認”的方式化解矛盾，在隨后的兩天內，研判小組通過100余次的電話溝通，為線上調解做了充分的準備。
調解當日，在法官的指導下，調解員、律師、當事人在人民法院調解平臺順利上線，因前期準備充分，雙方很快達成調解協議，隨后由法院對案件進行了司法確認，整個案件僅用1天時間即徹底解決。
“能讓老百姓感受到‘一站式’訴訟服務的便捷高效，我們辛苦點也值了。”調解結束后，法官如是說。
記者在采訪中了解到，今年以來，渾南區人民法院新一屆黨組全面推進集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、開放互動、交融共享的現代化訴訟服務體系建設，通過建立“網格+調解機制”，針對排查出的轄區矛盾糾紛，積極引導當事人適用人民調解、行業調解、律師調解、行政調解、法官調解等非訴方式進行訴前調解，形成多方參與、多元共治、多點聯動的訴前糾紛解決合力，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽、解決在網格內。截至發稿，該院訴前調解案件4818件，調解成功2974件，調解成功率66.3%，在線提交司法確認90件，調解案件平均辦理時長17天。