今年以來,鞍山市司法局把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要實踐性、制度性成果,在行政復議、行政執法、戒毒管理、社區矯正、普法釋法、公證辦理、法治體檢、行政審批等方面,向社會集中推出23項優質高效的法律服務事項,通過拓展“三個維度”,讓人民群眾切身感受到黨史學習教育帶來的變化和益處。
法律服務有“溫度”
鞍山市司法局積極搭建全市公共法律服務實體平臺和網絡平臺,推進“一村(社區)一法律顧問”工作,組織全市231名律師與1171個村(社區)簽訂了法律服務協議書。
為提高工作效率,市司法局組建了1010個駐村(社區)法律顧問微信群,為群眾解答法律咨詢、參與人民調解、代寫法律文書1613人次。
市司法局司法考試辦公室推行法律職業資格證書“超時受理、隨時領證”服務,以貼心周到的舉措提供最大便利,使外地來鞍、急辦急用的申領人員“少操心、少跑腿”。
服務企業有“速度”
鞍山市司法局結合職能實際,在每一起以企業為申請人的行政復議案件中,堅持快受理、快審理、快結案,用實際行動維護企業正當合法權益。
鐵西區某企業在辦理“經營許可證”延續手續時,被某行政機關以“尚有投訴舉報問題未查證”為由拒絕。當時,該企業“經營許可證”還有10天就失效,如不及時辦理延續,將面臨重大經濟損失,遂向市司法局申請行政復議。市司法局查明情況后,立即開啟“綠色通道”,僅用10天時間就幫助企業渡過難關,比正常復議程序節省了近50天,得到了“司法為民、熱情服務、廉明高效”的高度贊譽。
便民改革有“力度”
在行政審批中,市司法局強化窗口首問負責和一次性告知工作,實行“一窗受理、并聯辦理”,通過“網上申請、快遞送達、自助終端辦理與窗口辦理相結合”的方式,實現全城通辦率100%、全程網辦率100%、減時限率95.3%,實現全市司法行政類依申請審批事項“一網通辦、全省通辦”,有力有效推動“能辦”向“好辦”轉變。