為滿足當前疫情防控新形勢、新要求下的法律服務需求，撫順市司法局結合疫情防控和維護社會穩(wěn)定工作任務和要求，研究制定公共法律服務便民利企舉措，切實保障疫情防控常態(tài)化的公共法律服務工作不斷檔、落實處。
暢通渠道實現辦事“不見面”
撫順市司法局積極推動“12348公共法律服務熱線”與“12345政務服務熱線”并線，群眾只撥一個號，即可咨詢法律問題、預約辦理法律服務，節(jié)約了服務成本，提高了法律服務效能。全市各公證機構均開通了公證“網上辦”，群眾可通過微信公眾號、遼寧法網、“零接觸”遠程視頻辦證等形式預約、申辦公證事項。各公證和司法鑒定機構有專人值守，群眾可通過電話咨詢公證和鑒定法律問題。
截至目前，共接聽熱線8285個，接受法網咨詢225件次，“零接觸”辦理海外遠程視頻公證868件、網上辦理公證152件，群眾滿意率100%。
細化流程讓群眾“少跑腿”
全市各公證和司法鑒定機構實行一次性告知、公證人員做到“一口清”。對基本條件具備、主要材料齊全且符合法定條件僅其它材料欠缺的公證申請，實行容缺受理。完善婚姻、不動產信息與公證信息共享互通機制，當事人可直接在公證處申請由公證員核實相關房產登記、婚姻等信息，無需再到不動產登記部門和民政部門開具證明，避免企業(yè)、群眾“來回跑、多頭跑”，切實減輕了群眾負擔。
該局對各公共法律服務實體平臺、各公證和司法鑒定機構針對與疫情防控有關的事項以及醫(yī)務人員、防疫人員、軍人軍屬、老年人、殘疾人和企業(yè)等的緊急需求，開通“綠色通道”，專門服務，優(yōu)先辦理，并依法減免費用，必要時可上門辦理。
截至目前，上門辦證285件次，預約辦證314件次，查詢不動產信息201件次、婚姻信息12255件次。
加強管理保障執(zhí)業(yè)安全
撫順市司法局印發(fā)了《關于做好疫情防控措施的通知》，要求各級公共法律服務場所、窗口，做好通風換氣、清潔消毒、出入登記、隱患排查等疫情防控工作，在確保場所安全前提下，做到服務不缺位、不斷檔，進一步優(yōu)化服務模式，提供更加便捷高效的法律服務。
此外，各公共法律服務實體平臺、公證和司法鑒定機構利用LED滾動屏、宣傳板、微信公眾號、報刊電視媒體、張貼海報等方式，宣傳“12348”公共法律服務熱線、便民利企舉措、微信二維碼、網上辦證操作流程等,大力加強社會宣傳，不斷提高社會知曉率。