近年來，北票市東官營鎮人民調解委員會堅持和發展新時代“楓橋經驗”，完善多元預防化解矛盾機制，將矛盾化解在基層，切實為維護一方平安穩定貢獻了力量，進一步提高了人民群眾的安全感和滿意度。
糾紛調解現場
提升調解員能力素質
自2013年東官營鎮人民調解委員會設立以來，該鎮黨委政府對其建設和發展予以高度重視，鎮黨委副書記任調委會主任，司法所所長任副主任。對調委會的工作職責、辦案流程、調解員工作紀律以及案件受理、回訪等制度公示上墻，提高了調解員的工作積極性，確保工作有力。
同時，鎮調委會堅持每月舉辦一次調解員培訓班，培訓內容包括法律法規知識、調解技巧和方法、調解經驗交流、具體案件指導以及鎮村中心工作精神，進一步提高了調解員的調解水平，提高了隊伍整體素質，增強了責任感。
用心調解當群眾貼心人
“我們這的調解員真心為群眾解難題辦實事，是大家的貼心人。”北票市東官營鎮村民說。
東官營鎮調委會的工作宗旨是“圍繞中心，服務大局，讓群眾滿意，讓政府放心”，多年來，調解員們始終把增強群眾的安全感、幸福感和滿足感作為人民調解工作的出發點和落腳點。
3年來，東官營鎮調委會共調解各類矛盾糾紛55件，調解率100%，調解成功率達到了98%以上。多年來，該鎮沒有發生因調解不力或不及時引發的刑事案件、非正常死亡案件、群體性械斗案件，連續多年被北票市委、市政府，朝陽市委、市政府評為“平安鄉鎮”。
調防結合化解矛盾糾紛
人民調解是維護社會穩定的“第一道防線”。東官營鎮調委會調解員在工作中走田間到地壟，走東門入西戶，不管是開發區建設企業征占地現場，還是搬遷的村莊，都留下調解員們排查和調解糾紛的足跡。
東官營鎮村村都有集中連片的大棚小區，小區經營者多為外鄉村民，加之園區駐地企業征占地多、國家對糧食安全的重視等因素，人們對土地越來越重視，造成圍繞土地產生的糾紛日漸增多，工作中，東官營鎮調委會將矛盾糾紛排查前置，提前了解相關人員的心理，研判案件發展態勢，研究調解方法和技巧，宣傳法律法規知識，積極主動調解，真正將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
今年4月份，東官營鎮土洞子村某農業開發公司拖欠4個村民組60余戶村民土地租金糾紛，海豐村大棚承包戶韓某拖欠村民20余戶土地租費糾紛，黃古屯村7個大棚戶與28戶村民續簽合同糾紛等等，東官營鎮村調委會調解員密切配合，少則三兩天，多則七八天，成功將矛盾糾紛化解在了萌芽狀態，避免了矛盾糾紛的進一步激化。