本報訊 記者日前從鞍山市司法局獲悉,一年一度的法律職業資格證書頒發工作備受領證人員關注,為給領證人員提供最大便利、節約出行成本,鞍山市司法局結合黨史學習教育、政法隊伍教育整頓部署要求,積極踐行“我為群眾辦實事”,推行法律職業資格證書“超時受理、隨時領證”服務。
據介紹,從4月23日起,鞍山市司法局派駐市政務服務中心的行政審批科工作人員就主動與273名領證人員聯系,了解到部分領證人員因考上公務員急需領證參加新單位政審,外地領證人員因出行時間緊迫、往返購票艱難,需要在8小時之外提交個人資料、領取證書和網上備案。經與市政務服務中心協商,司法局工作人員從6時起便提前開始工作,并延時到22時,為外地來鞍、急等政審的領證人員開放公共服務區域,提供“超時受理、隨時領證”服務,打通服務“最后一公里”,以貼心周到的舉措和增值服務切實讓群眾“少操心”“少跑腿”,有效為領證人員節省了時間成本和經濟成本,收獲了一致好評。
服務措施推出同時,市司法局嚴密制定頒證方案、強化頒證公告宣傳。利用周末加班加點發布本地頒證公告,并在局官網、微信公眾號上加大宣傳,對頒證時間、地點、方式、批次及疫情防控等事項進行詳細說明,并向所有領證人員發送頒證信息,確保頒證要求人人知曉。
工作人員還詳細比對領證名單,逐個撥打電話“銷號式”提醒未按時領證人員,目前累計撥打提醒電話303人次。咨詢電話開通“24小時接聽”模式,第一時間回應領證人員的咨詢關切,共接聽咨詢電話980人次,為在外地工作、學習領證人員發送證書影印件,目前已服務41人次。
工作人員還通過電話、微信和上門咨詢等方式,全方位搜集整理全市范圍內有招聘需求的律師事務所、基層法律服務所、司法所等的招聘信息,主動向領證人員推介,助力新法律職業工作者入職。頒證現場為83名需要申請實習律師的人員提供一站式引導服務。
據了解,自2002年國家司法考試制度實施以來,鞍山市司法局始終踐行為群眾辦實事的工作理念,圍繞考試報名至法律職業資格證書頒發過程中的各環節,持續推出24小時受理咨詢、防疫政策即時推送、考試通知短信提醒等服務,已為萬余名考生提供高效服務。