本報訊 5月9日7時,盤錦監獄會見服務中心工作人員像往常一樣開始忙碌起來,清掃衛生、調試設備、檢查預約名單……忙碌過后,整齊劃一的等候區、潔凈明亮的地板、清晰可見的指引牌、規范詳實的流程圖,讓前來會見的家屬倍感親切。
熱情服務
8時,會見服務中心正式開始辦理接見手續,前來會見的服刑人員家屬安靜有序地坐在一邊等候叫號。這時,一位80多歲的老人拄著拐杖緩緩地走進會見服務中心。會見服務中心民警何警官和任警官看到后,趕忙過去攙扶,詳細詢問老人的情況,得知老人是來看孫子的,平時家人們都上班,沒有時間陪著老人來會見。得知監獄周六會見服務中心正常工作,老人就趕緊讓家人陪著一起來到會見服務中心,希望能看看孫子。
何警官將老人扶到等候區,安慰道:“您別擔心,就在這好好休息,把證件給我,我來幫您辦。”說完,何警官便帶著老人提供的有關材料來到辦證窗口,不一會兒就把手續辦好了交到老人手里。老人和家屬被何警官這份熱情感動,紛紛豎起大拇指夸贊:“你們真是我們的貼心人啊,太感謝你們了!”
自政法隊伍教育整頓開展以來,盤錦監獄會見服務中心真正把文明窗口建設落到實處、把群眾服務做到心里,“您好”“請坐”“有什么可以幫助你”……一句句關懷的話語,一項項細心的舉措,一次次文明的服務,讓服刑人員家屬充分感受到了監獄以人民為中心,想群眾所想、急群眾所急的服務宗旨,真正實現了為群眾辦實事、解難題,有效增強了服刑人員改過自新的信念,調動了服刑人員改造積極性,有力維護了監獄的持續安全穩定。