遼寧長安網訊?記者3月4日獲悉,為增強沈陽市公證從業人員服務民生事業能力,沈陽市司法局開展專題學習教育整頓活動,學習《司法部辦公廳關于廣東省惠州市惠陽公證處有關案件情況的通報》。
沈陽市司法局對照惠陽公證處案件,全面自查自糾,排查服務方式方法,對存在的問題立行立改,不走過場。全市公證人員不斷端正服務態度,改進服務作風,提升服務理念,堅持以人民為中心,樹立堅定的為民服務意識。
市司法局認真落實省、市關于“最多跑一次”工作的具體要求,切實做到流程更優、監管更嚴、服務更好。依托“公證云在線”、“公證云”手機APP、微信公眾號、微信“城市服務”、“12348”遼寧法網等平臺,推動公證事項由線下向線上轉移,實現網上咨詢、網上申請、網上受理、網上審核、網上繳費等在線公證流程,為群眾提供方便快捷的公證法律服務。
市司法局實行一次性告知、首問負責、服務承諾、特殊群體上門服務、法律援助等便民制度,對辦理公證事項的當事人,詳盡告知辦證所需要件,出具一次性告知單;建立服務老年人、殘疾人及小微企業綠色通道,免費為80歲以上老人辦理遺囑公證;實行預約公證、“容缺受理”、即時(及時)出證等機制,積極提供錯時和延時服務,避免當事人“反復跑”。