本報訊 記者昨日獲悉，為進一步加強對沈陽市公證執業活動的質量監管，推進全市公證機構的規范化建設，提高窗口服務質量，提升人民群眾滿意度，沈陽市司法局組成專項檢查組，采取現場督查、問卷調查和電話回訪相結合的方式，對全市14家公證機構的公證服務質量情況進行摸底檢查。
據悉，本次檢查采取突擊檢查的方式，不定路線、不打招呼、直奔公證處，主要對各公證處的服務意識、辦證效率、窗口服務環境、知識產權公證服務平臺建設情況、《公證法》《公證程序規則》落實情況、電子檔案建立情況、各縣（市）區司法局監督指導職能履行情況等8個方面共20項內容進行檢查。現場檢查卷宗127本，其中當天出證占比42.5%、10天以內出證占比80.3%，審批程序均符合法定要求；現場接受服務滿意度調查37人，滿意率為100%；電話回訪113人，滿意率為96.5%。
為進一步提升公證機構的公證服務質量，市司法局對下一步工作提出要求：要提高政治站位，高度重視檢查結果；要轉變工作作風，提升服務意識；要增強服務理念，提高窗口服務質量。