本報訊?近日，一名女子來到遼陽縣公證處，不辦理業務也不咨詢，只是東張西望地找人。直到看見公證員周兵，女子趕忙將手中緊握著的錦旗遞了過來。“我是李某某的女兒，我母親去年在你家辦的公證，一直念念不忘，想要來謝謝你。現在母親身體不太好，總是念叨這個事，讓我今天一定要把錦旗給你送過來。”女子表明來意。
這事要從去年8月說起，當時有一位年邁的老人來到遼陽縣公證處，周兵立刻注意到這位步履蹣跚、滿眼無助的老人，主動詢問老人來辦理什么業務。這名熱情、善良的公證員給老人留下了深刻的印象。
經過交談，周兵了解到，老人的丈夫于2013年去世，生前留下了一張銀行卡，本想著留個念想，老人就一直保管著這張卡。2017年2月份，老人省吃儉用攢了點錢，誤存到了這張卡里放了兩年，現在老人治病需要用錢，去銀行卻提不出來錢，銀行的工作人員建議老人到公證處想想辦法。
周兵安撫老人后給銀行打了電話，依照《繼承法》介紹了老人的情況，建議銀行依據聲明公證書辦理提款手續。銀行同意后，老人十分順利地把錢取了出來，提著的心終于放下了。