疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，莊河市信訪局主動(dòng)作為，積極參與一線聯(lián)防聯(lián)控，及時(shí)就地解決群眾訴求，做到疫情防控與信訪主業(yè)齊頭并進(jìn)。
“我報(bào)名！”“我也去！”一聲召喚，莊河市信訪局迅速成立由兩名副局長(zhǎng)帶隊(duì)的“先鋒隊(duì)”，下沉到社區(qū)開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)控工作。
“大爺您好，請(qǐng)戴好口罩！”“您好，外來(lái)車(chē)輛不允許進(jìn)入，希望您能理解。”“請(qǐng)配合登記工作。”……這些話語(yǔ)“先鋒隊(duì)”成員每天要重復(fù)近百次。他們的付出，群眾都看在眼里。“這么冷的天，你們真是太不容易了！”看著冒雨開(kāi)展工作的“先鋒隊(duì)”成員，一名剛剛完成登記的居民感慨道。“喝點(diǎn)熱水暖和一下吧。”附近店鋪的大姐給大家送來(lái)了熱水。
在做好疫情防控的同時(shí)，莊河市信訪局深耕信訪主業(yè)。“您好！您反映的封路問(wèn)題已被移交至相關(guān)單位進(jìn)行解決，處理結(jié)果將第一時(shí)間告知，希望您能理解……”莊河市信訪局工作人員正在通過(guò)網(wǎng)上信訪系統(tǒng)回應(yīng)群眾訴求。據(jù)悉，1月29日以來(lái)，全局取消所有休假，全員上崗，密切關(guān)注疫情防控期間因封閉道路、疫情排查、停產(chǎn)停工等可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，對(duì)所有網(wǎng)上信訪、來(lái)信信訪案件開(kāi)啟當(dāng)日受理、即交即辦的“戰(zhàn)時(shí)模式”。