遼寧國家緊急醫學救援隊的醫護人員在方艙醫院為患者提供診療服務。特派武漢記者 楊靖岫 攝
“我們不愿離開遼寧醫療隊！”
“我們可以幫你們運水運飯！”
“我們愿意犧牲生活條件，希望遼寧醫療隊繼續給我們治療。”
2月29日，為了改善患者醫療環境，武漢洪山體育館方艙醫院決定將地下二層B病區患者轉移至地上A區和C區繼續接受治療。就在負責B病區的遼寧國家緊急醫學救援隊的醫護人員準備組織患者搬遷時，B病區患者代表把由14個病區小組組長親筆書寫、151名患者親筆簽名的申請書發到中國醫科大學附屬第一醫院支援湖北護士長趙鑫的微信里，請求她轉給救援隊領隊、隊長和全體隊員。
來動員搬遷的洪山體育館方艙醫院副院長見此情景深為感動，連連說：“這樣短時間，就結下如此好的醫患關系，真是欽佩！”
洪山體育館方艙醫院內設3個病區，相對于位于場館一層的A區和C區，B區通風差，床位密集，院感壓力大。在這里，遼寧國家緊急醫學救援隊利用人員素質高、專業結構全的優勢，帶領兩家地方醫院完善了病區的管理模式，制定了病區的規章制度，統一醫療、護理、感控等相關標準和運行流程。
洪山體育館方艙醫院收治的都是輕癥患者，為提高救治率，遼寧國家緊急醫學救援隊實行“三線醫生”醫療模式，即一線醫生進艙管床，二線主治醫生進艙查房，三線教授處理應急事件和疑難問題。同時，借助先進的移動車載CT和中國醫科大學附屬第一醫院的專家團隊，開展“5G遠程影像診斷+臨床評估”，實現了洪山體育館方艙醫院與中國醫大一院前后方的“智慧聯通”，大大提升了救援隊的醫療質量。
方艙醫院患者密集，遼寧國家緊急醫學救援隊貫徹“一切以患者為中心”的服務理念，從患者心理、日常照護等方面入手，讓患者感到醫護人員和他們就是“共同體”。
進入方艙醫院的患者，沒有親屬陪伴，普遍伴有焦慮、無助、失望等消極情緒。救援隊通過YY直播，讓醫生和患者面對面，實現信息公開，消除患者疑問，平復患者情緒。同時，在護士長趙鑫的帶動下，每個護士都和患者建立了微信聯系，一天24小時和患者保持溝通。
“我們不能把患者當做傳染源，要勇敢地走到他們身邊，跟病人在一起，和患者交朋友。”除了日常護理之外，趙鑫還帶領護士，走到患者身邊嘮家常，對患者的每一個訴求當場回應。在護理過程中，救援隊還把康復操引入治療中。
科學的救治、體貼的照顧、和諧的氛圍，讓患者深受感動，很多患者主動幫助護士搬運物資、打掃衛生，一些患者治愈后不愿離去，主動申請留下來和隊員一起照顧病人。
救援隊隊長崇巍頗有感慨：“和大家一起經歷了生死，品味了人間的真善美！”
“以生命守護生命，防護服上的‘遼寧’兩個字就是激勵！”救援隊領隊張旭道出了49名隊員的心聲。
截至2月29日，短短24天，救援隊共收治患者466人，治愈出院149人。